Організація праці менеджера

Поряд з використанням всередині організації місцевих АТС з виходом у міську телефонну мережу, значний ефект дає застосування комутаторів прямо­го телефонного зв’язку.

Комутатори доцільно використовувати для оперативного зв’язку мене­джерів з підлеглими. Станції адміністративного зв’язку забезпечують прямий двосторонній зв’язок виділеного абонента з багатьма іншими абонентами і па­ралельне включення всіх абонентів для проведення телефонної наради.

Автоматичні номеронабирачі, телефонні відповідачі різного призначен­ня, телефонні підсилювачі також дають змогу розширити можливості телефон­ного зв’язку.

Застосування автоматичних номеронабирачів різних типів, що забезпечу­ють автоматичне набирання різної кількості заздалегідь запрограмованих те­лефонних номерів, може зекономити значну кількість часу менеджерів, яким за характером своєї роботи доводиться багато разів з’єднуватися по телефону з певним колом працівників інших організацій.

Телефонний пристрій “Автонабір” дає змогу провадити автоматичне на­бирання запрограмованих номерів з кількістю серій (знаків) у номері до семи, а також послідовне автоматичне набирання номера, що складається з кількох запрограмованих номерів. Пульт пристрою, що має мікротелефонну трубку та номеронабирач, використовується такожяк абонентський апарат.

Найпростіші типи автоматичних телефонних відповідачів забезпечують можливість одержання інформації по телефону за відсутності абонента про його місцеперебування, час повернення тощо. Відповідь записується на магнітофон

і автоматично відтворюється по телефону під час кожного виклику. Застосу­вання таких відповідачів зменшує навантаження телефонних ліній за рахунок скорочення часу на очікування і повторні набирання номера телефону відсут­нього абонента.

В інших (універсальних) типах телефонних автовідповідачів передбачено можливість запису і відтворення не тільки відповіді відсутнього абонента, а й короткого повідомлення, призначеного для абонента. Крім того, в окремих моделях телефонних автовідповідачів (наприклад, телефонний відповідач фірми “Збд Атлас Верке”) є можливість прослуховувати по телефону з іншого апарата всі записані повідомлення. Для цього після набирання номера свого телефону при передаванні автовідповідачем закодованого тексту можна, користуючись спеціальним кодом, шляхом дистанційного управління включити магнітофон.

Слід зауважити, що вартість універсальних телефонних автовідповідачів ще досить висока, тому питання про їх застосування у кожному конкретному ви­падку має вирішуватися з урахуванням необхідності у цих технічних засобах і ступеня їх завантаження.

Телефонні підсилювачі дають змогу проводити телефонну розмову не ко­ристуючись телефонною трубкою, причому в розмові можуть брати участь кілька осіб, робити записи та підбирати потрібні документи під час телефонної

розмови. Телефонні підсилювачі доцільно встановлювати у керівників і спе­ціалістів, які працюють в окремих кабінетах.

Використання магнітофонів для запису телефонних розмов звільняє від необхідності записувати або запам’ятовувати повідомлені дані. Фонограми роз­мови можуть бути записані на папері секретарем і використані, коли в цьому виникне потреба.

Електронні обчислювальні машини є основними технічними засобами, що входять нарівні із засобами збору, фіксуванням, передаванням та зберіганням інформації до складу автоматизованих систем управління організації, розроб­люваних і впроваджуваних нині.

ЕОМ забезпечують можливість розв’язання широкого кола завдань різно­го типу на дуже високих швидкостях. Це дає змогу виконувати на ЕОМ опе­рації, пов’язані з обробкою інформації та розрахунками варіантів планів у та­ких обсягах і в такі стислі строки, що при застосуванні іншої обчислювальної техніки таку роботу здійснити неможливо. Тому ефективність провадження ЕОМ полягає не тільки в економії праці у сфері управління, а й, насамперед, в оптимізації планування і вдосконаленні управління організацією.

 

« Содержание


 ...  151  ... 


по автору: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

по названию: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я