Необхідно прагнути досягти того, щоб бесіди допомагали вирішенню спеціальних проблем.
Специфіка роботи керівника така, що іноді спеціальні проблеми уявляються як віддалене відношення вашого основного завдання - виконання роботи в термін. Дрібні невідкладні питання, які постійно виникають, забирають багато часу й уваги. Проте, необхідно враховувати, що всі ці функції взаємозалежні і підпорядковані головній функції, а їх розрізнення за рівнями управління доволі відносне.
На практиці ж, керівник має справу з усім їх комплексом, але все-таки на кожному рівні домінує одна з функцій, увага керівника зосереджується на вирішенні визначеного кола спеціальних проблем. Саме ці спеціальні проблеми і складають те дійсно головне, що виправдовує існування посади, яку ви обіймаєте, і що вся робота, за яку ви відповідаєте, її якість і кількість безпосередньо залежать від правильного вирішення цих проблем, морального стану підлеглих, а отже, і продуктивності їхньої праці.
Виконувана робота передбачає процедуру вирішення спеціальних проблем:
- службової дисципліни;
- безпосереднього розпорядництва;
- проведення навчальних та інструктивних нарад;
- висувань і переміщення працівників;
- зниження і звільнення;
- аналіз плинності кадрів;
- аналіз підготовки нових кадрів;
- поліпшення кооперації праці тощо.
При цьому необхідно правильно використовувати техніку особистих бесід, дотримуючись так званої техніки управлінської безпеки.
2. Бесіди, пов'язані з висуванням і перестановкою кадрів, необхідно погоджувати.
Надихайте зацікавлену людину до прагнення отримати наступне підвищення, а не почувати себе вдячним за зроблене просування. Під час бесіди з підлеглими про їх висування або підвищення категорії рекомендується дотримуватись таких важливих правил:
2.1. Не обирайте позу і дії заступництва.
2.2. Не намагайтеся створити враження своєї щедрості або якоїсь барственості, а виходьте лише з об'єктивності та реальності.
2.3. Будьте скромними і стриманими.
2.4. Не приписуйте собі заслуг, навіть якщо ви і сприяли розвитку здібностей працівника.
2.5. Дозвольте працівнику самому відчути досягнуті ним успіхи у роботі і підвищення його на посаді. Усвідомити все це без сторонньої допомоги.
2.6. Не нагадуйте йому постійно про переваги і блага, пов'язані з новою посадою, і не здіймайте багато галасу при незначному підвищенні. Словами навряд чи ви
зможете його переконати.
2.7. Визначіть перспективу, що відкривається перед ним, і можливості у зв'язку із просуванням його по службі. У такому ритмі спрямовуйте й інформуйте його подальшу діяльність.
2.8. Ніколи не висувайте некомпетентну людину на керівну посаду. Не робіть і навіть не намагайтеся (за будь-якої його підтримки) висунути людину не по заслугах, політичних і ділових якостях. Це призведе до підриву вашого авторитету, довіри до вас із боку підлеглих. У крайньому разі зробіть його самостійним працівником, не наділяючи його будь-якою владою.
2.9. Виходьте з того, щоб ви і ваші дії були спрямовані на подальше зміцнення і розвиток загальної системи управління, часткою якого є ви самі.
На підприємстві, в установі чи організації у будь-якого працівника є не лише перспектива отримати підвищення, а й, на жаль, може бути і пониження. Для представлення пониження працівника на посаді, також застосовується метод бесід.
Пониження на посаді нездібного працівника може зміцнити ваше становище у колективі. І, навпаки, ніщо так не зіпсує вашу репутацію, як неправильний підхід до вирішення подібних питань.
» следующая страница »
1 ... 113 114 115 116 117 118119 120 121 122 123 ... 171