Інтегрованість колективу - це своєрідний результат трансформації у свідомості і поведінці працівників різноманітних детермінант та оцінок спільної діяльності. Критерій її ефективності - згуртованість трудового колективу, яка проявляється, насамперед, у єдності реальної поведінки його членів, норм та очікувань.
Загалом виділяють сім компонентів ефективної роботи групи:
1) чітке уявлення про цілі (розподіл завдань, розуміння групових цінностей та переваг);
2) здібності членів групи (увесь набір компетенції, знань, досвіду, талантів використовуються в ході групової роботи);
3) чіткий розподіл відповідальності (лідер та кожен член групи повинні усвідомлювати важливість та значення свого внеску до спільної справи);
4) раціональний та ефективний робочий процес (планування завдань та процесу їх реалізації, постановка та розв'язання проблем, прийняття рішень);
5) конструктивні взаємовідносини (система заходів захисту групи, врегулювання конфліктів, підтримки та компенсації);
123
6) ефективна система винагород (система винагород для групи в цілому та для кожного члена окремо);
7) конструктивні взаємовідносини з іншими групами.
Трудова діяльність професіональної групи залежить від таких
змінних:
- груповий рівень претензій, тобто налаштованість працівників на досягнення проміжних і кінцевих результатів;
- кваліфікаційний потенціал, достатній для реалізації підсумкових та позапланових показників;
- вимоги до кінцевого результату, який визначає якість групової роботи;
- відкритість оцінок роботи групи з боку керівника, особливо в ситуаціях міжгрупового суперництва;
- взаємодія з іншими професіональними групами (успішна або невдала);
- внутрішньогрупові міжособистісні комунікації, порушення яких може збити робочий ритм, темп робіт і знизити якість;
- постійність групи або тимчасовий характер її роботи.
Рис. 9.1 - Основні детермінанти ефективності роботи груп |
Основні компоненти, що визначають ефективність роботи груп, зводяться до таких детермінант: зовнішні умови, можливості членів групи, структура групи, організація групового процесу і ступінь згуртованості групи (рис. 9.1).
9.2. Зовнішні умови функціонування групи
Для того щоб проаналізувати поведінку людей в групі, важливо передусім охарактеризувати організацію, частиною якої є ця група. Група як підсистема більш загальної системи - організації - визначається такими її умовами:
124
- стратегією розвитку організації;
» следующая страница »
1 ... 69 70 71 72 73 7475 76 77 78 79 ... 156