Основи менеджменту. Практикум

Технологія і розподіл ролей

У грі беруть участь 16 чоловік, які розміщуються за чотирма сто­лами. Чотири гравці, що сидять за одним столом, приймають на себе роль ведучого і захисників першого, другого й третього варіантів вирішення проблеми, яка висувається ведучим гри. «Ведучий» надає слово почергово кожному із «захисників», дає дозвіл на зустрічні за­питання і контрдоводи. Його завдання: провести дискусію так, щоб кожний «захисник» мав можливість викласти та аргументувати свою позицію. Потім учасники гри за певною схемою пересідають за інші столи, і дискусія починається спочатку, але кожний має інших опо­нентів. І так чотири рази. В результаті кожен буде грати з усіма. «Захисник» невільний у виборі варіанта рішення, він задається роз­поділом ролей. Після пересаджування «захиснику» припадає другий варіант і він перетворюється у «ведучого». Кожен учасник позмінно буде грати всі чотири ролі.

Технологією гри передбачений «нульовий» етап, коли кожен учасник сидить в «рідній» команді. На конкурсах, де кожне підприємство представлено командою з чотирьох чоловік, ця гру­па учасників і є «рідна» команда. Без цього терміна тяжко було б пояснити, в яку саме команду і за які столи учасники повинні повернутися після пересаджування, якщо б їх було кілька.

Отже, на нульовому етапі «вертушки» всі учасники сидять в «рідних» командах. Вони одне одному товариші, а не конкуренти (хоча в плані особистої першості, звичайно, конкуренти). Учасни­ки разом вислуховують правила, обмінюються думками, дають запитання ведучому гри, отримують картки, на яких вказаний маршрут, ролі і бали.

Оцінка результатів

Після закінчення дискусії її керівник оцінює виступи «захис­ників», розставляючи варіанти вирішення проблеми за ступенем їх важливості: якийсь із варіантів ставиться на перше місце (його «захисник» отримує 3 бали), якийсь - на друге (2 бали), третє місце приносить «захиснику» 1 бал. Зрозуміло, що завдання кожного «за­хисника» - просунути свій варіант якомога «вище».

Зі свого боку, «захисники» оцінюють дії «ведучого»; ознайомив­шись із спеціальним бланком, де перераховані 14 типових поми­лок «ведучого» (йшов на поводі учасників, багато говорив сам, був захоплений одним варіантом, не зупинив того, хто багато гово­рив, не припиняв демагогію і т. ін.), вони вказують в ньому шиф­ри помилок, але не більше трьох.

Якщо якась помилка вказана лише одним з учасників, вона розцінюється при обробці результатів як чіпляння. Якщо на по­милку вказують два «захисники», вона розцінюється як ймовір­ний недолік (нема диму без вогню), і «ведучого» карають одним штрафним балом. Єдність думок трьох «захисників» вважається очевидним доказом помилки, за яку «ведучий» поплатиться двома штрафними балами. Оскільки кожен «захисник» може вказати до трьох помилок, «ведучий», у кращому випадку, отримує 0 балів, а в гіршому - мінус 6 балів.

Крім того, «захисники» оцінюють й одне одного, кожен керів­ник порівнює своїх конкурентів. Більш сильний конкурент отри­мує 2 бали, слабший - 1 бал.

Таким чином, кожен «захисник» може на одному етапі одержа­ти, в кращому випадку, від «ведучого» 3 бали, від інших «захис­ників» - по 2 бали, разом 7 балів. Кожен учасник тричі грає роль «захисника». Значить, як «захисник» він може отримати, в кращо­му випадку, 21 бал, в гіршому - 9 балів.

За всю гру кожен учасник може отримати від 3 до 21 бала.

Вступ до гри

Інтелектуальний рівень управлінських рішень задає ведучий гри під час вступної промови, пропонуючи три варіанти вирішення проблеми «захисникам». Це викладення варіантів може бути як усним (у цьому випадку потрібно встигнути вловити всі нюанси непростого - не за термінологією, а за змістом - завдання), так і письмовим («захисники» отримують друкований текст).

Спочатку ведучий ознайомлюється з правилами гри, викладе­ними вище. Але не повідомляє, як саме підраховуються штрафні очки того, хто веде дискусію, а тільки обмежується зауваженням, що за погане ведення дискусії передбачаються штрафи.

 

« Содержание


 ...  172  ... 


по автору: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

по названию: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я