Пакет 2 — комплексний тариф, що включає, крім вартості проживання, додаткові послуги готелю. Наприклад, пакет BB (Bed & Breakfast) включає проживання і сніданок.
Пансіон — повне утримання туриста протягом доби в готелі (на маршруті).
Пасажирський талон — карта для пасажира, що надається йому до посадки у літак. Містить відомості про багаж, докладну інформацію про клас, яким летить пасажир, номер крісла в літаку.
Перебронювання—бронювання з перекриттям попередження системи про відсутність готельних номерів певного типу у певному інтервалі дат для продажу, що приводить до негативного значення наявності номерів.
Передреєстрація — процедура, яку здійснюють до приїзду гостей, яка використовується з групами туристів із метою зменшення переповненості в службі прийому.
Пізнє прибуття — коли гість, що забронював номер в готелі, прибув після години зняття броні і попередив про своє пізнє прибуття.
Пізній виїзд — коли гість залишається в готелі після моменту, коли він повинний виїхати. У цьому випадку він зобов’язаний оплатити 50 відсотків денної ціни за проживання.
Пізня оплата — часткова оплата, що передається на фронт- деск, коли гість уже виїхав.
Пік сезону — час року в даній країні, коли торгівля турпо- слугами і ціни на них найвищі.
Пре-реєстрація — процедура бронювання конкретної кімнати на день заїзду гостя з попереднім створенням електронного ключа і роздруківкою реєстраційної карти гостя.
Проміжний період — час року в даній країні, між піковим і мертвим сезонами, протягом якого ціни середні (проміжні).
Прямий політ — політ між двома певними пунктами без пересадки на інший літак, навіть якщо відбудеться проміжна посадка.
Путівка — документ, що підтверджує оплату послуг на маршруті та який є підставою для надання цих послуг.
Ранній виїзд — процедура розрахунків з гостем у день, що передує даті виїзду.
Рекламація — заява туриста, що відправляється до офісу фірми — продавця туру при невідповідності оплачених і дійсно наданих послуг. На підставі рекламації складається протокол. У разі, якщо факт невідповідності доведений, повинна бути здійснена компенсація збитку.
Робоча станція—комп’ютер, на якому встановлене системне і прикладне програмне забезпечення системи, підключений до бази даних, що розташована на сервері.
Родинний план — спеціальна система продажу кімнат в готелі туристам з дітьми. У тому випадку, якщо діти живуть в одній кімнаті з батьками, ціна номера знижується.
Роздрібний продавець — середня ланка на ринку, що продає готельні послуги безпосередньо споживачеві (звичайно турагентство).
Розрахункова валюта — валюта, у яку перераховуються баланси системи для розрахунків з гостями і фірмами.
Розрахункова година — час, у який гість повинний звільнити кімнату або сплатити проживання за цілий день.
Ротель — готель-вагон, що пересувається.
Сезонні норми — розмаїтість цін на різні послуги, що змінюються залежно від сезону.
Сервер PMS — комп’ютер, на якому знаходиться база даних інформаційної системи готелю і системне програмне забезпечення, що обслуговує роботу комп’ютерів робочих станцій системи.
Сніданок континентальний — легкий сніданок, що складається з кави або чаю, соку, булочки, масла і джему.
Спина до спини—вигідна система заповнення готелю, за якої послідовність вибуття і прибуття груп туристів організовується туроператором таким чином, щоб виділені йому власником готелю номери не залишалися вільними (інтервал між заселеннями тільки на збори).
Страховка — умови страховки докладно обумовлюються в страховому полісі. Страховий поліс є документом, що забезпечує гарантоване медичне обслуговування у разі хвороби або травми. Для в’їзду до деяких країн наявність страховки є обов’язковою.
» следующая страница »
1 ... 201 202 203 204 205 206207 208 209 210 211 ... 213