11.
Реакція на поради і
заперечення
підлеглих
1. Менеджер не рахується з міркуваннями підлеглих.
2. Менеджер регулярно радиться з підлеглими, особливо у складних ситуаціях.
3. Менеджер не завжди має свою думку, а іноді підлеглі дають йому не тільки поради, але і вказівки.
12.
Сприйняття критики з боку підлеглих
1. Менеджер не приховує свого негативного відношення до критики.
2. Менеджер на критику не ображається і прагне використати її для поліпшення справ у колективі.
3. Менеджер критику вислуховує і обіцяє прийняти відповідні заходи, але нічого не робить.
13. |
Стан контактів з підлеглими |
1. Менеджер свідомо обмежує спілкування з підлеглими і тримається від них на відстані. 2. Менеджер регулярно спілкується з підлеглими та інформує їх про проблеми колективу. 3. Менеджер вступає з підлеглими у панібратські відносини. |
14. |
Психологічний такт у спілкуванні з підлеглими |
1. Менеджер у спілкуванні з підлеглими часто проявляє нетактовність і навіть грубість. 2. Менеджер у спілкуванні з підлеглими звертається поважно і доброзичливо. 3. Менеджер у спілкуванні з підлеглими байдужий. |
15. |
Самооцінка менеджера |
1. Менеджер вважає себе незамінним у колективі. 2. Менеджер ніяк не підкреслює своїх переваг над підлеглими. 3. Менеджер байдужий до того як підлеглі його оцінюють. |
16. |
Співвідношення вирішення функціональних і соціально- психологічних завдань |
1. Менеджер цікавиться тільки досягненнями функціональних цілей, незалежно від настрою підлеглих. 2. Менеджер прагне створити хороші стосунки між людьми у колективі, задовольняє їх справедливі вимоги. 3. Менеджер не зацікавлений у роботі і підходить до неї формально. |
17. |
Співробітництво та взаємна довіра у колективі |
1. У колективі відсутні відносини взаємної довіри та співробітництва. 2. У колективі підтримуються дружні стосунки. 3. У колективі байдужість між працівниками. |
18. |
Ближнє оточення менеджера |
1. Заступники підкоряються менеджеру беззаперечно. 2. Менеджер прагне залучити до себе кваліфікованих спеціалістів. 3. Підлеглі вважають себе більш кваліфікованими від менеджера. |
19. |
Продуктивність роботи колективу у відсутності менеджера |
1. Продуктивність роботи колективу у відсутності менеджера не знижується. 2. Продуктивність роботи колективу у відсутності менеджера підвищується. 3. Продуктивність роботи колективу у відсутності менеджера знижується. |
20. |
Відношення менеджера до нововведень |
1. До нововведень відноситься консервативно. 2. Нововведення менеджер підтримує і стимулює підлеглих. 3. Менеджер прагне уникати нововведень. |
Перелічені взаємовідносини менеджера з підлеглими можуть бути згруповані і по-іншому, але тут важливим є те, що при будь-якій аргументованій класифікації, чітко виділяється авторитарний (одноосібний), демократичний (колегіальний) та ліберальний (невтручання) стилі керівництва.
4.3. Поєднання стилів керівництва
Стиль керівництва складається поступово, доки не сформується певна сукупність прийомів спілкування з підлеглими і впливу на них відповідно до темпераменту, характеру та інших елементів структури особистості менеджера. Цей процес іде до того часу, поки він не знайде задоволення від обраних способів і прийомів вирішення управлінських завдань.
» следующая страница »
1 ... 46 47 48 49 50 5152 53 54 55 56 ... 240