Організація праці менеджера

Послідовність роботи з управлінськими рішеннями

На другому етапі вивчаються обставини і формулюється мета для правиль­ного вирішення проблеми. Від цього залежить ефективність всієї подальшої діяльності. Це дуже складна справа, яка вимагає глибоких знань, досвіду, а та­кож здібностей передбачити майбутнє.

Після формування точної мети нового рішення менеджер здійснює третій етап — збір інформації і визначення критеріїв оцінки проекту рішення. Для цього він залучає за необхідністю відповідних фахівців, які обґрунтовують і роз­робляють всю потрібну інформацію.

Критеріями оцінки бажаного варіанта рішення є ефективність реалізації, простота досягнення поставленої мети, ступінь врахування всієї виробничої ситуації, повнота використання ресурсів і виконання завдань у визначені стро­ки, а також економічність виконання рішення.

Між поставленою метою і критеріями оцінки рішення повинен бути пря­мий зв’язок.

Критерій характеризує ступінь відповідності проекту рішення поставле­ним меті та завданню.

Різні рішення вимагають різну за змістом інформацію: законодавчі акти, нормативні документи, досвід роботи інших організацій-конкурентів, наявність необхідних ресурсів організації, що необхідні для нового рішення тощо.

Четвертий етап—розробка проекту рішення. Після одержання всієї необ­хідної інформації здійснюється розробка варіантів проекту рішення з викори­станням різних методів, які забезпечують своєчасне і якісне виконання необ­хідних робіт.

Для обробки кількісної формалізованої інформації використовують такі методи:

•   математичної статистики;

•  групування;

•   кореляційний аналіз;

•   математичне моделювання;

•  теорія ігор.

У роботі з даними якісного характеру, які важко виразити в конкретних величинах, використовуються:

•   методи порівнянь і аналогій;

•   аналізу і синтезу;

•   абстрагування;

•  логічних розміркувань.

Цифрові матеріали обробляються на ПЕОМ для здійснення розрахунків варіантів; вибору оптимальних рішень.

Але всі названі методи не можуть замінити творчої думки менеджера та спеціаліста з питань теорії прийняття рішень.

Для практичного використання пропонуються такі методи, як системний аналіз і сітьове планування та управління. Ці методи мають свої переваги і не­доліки.

Системний аналіз дає можливість враховувати вплив багатьох чинників:

•   забезпеченість матеріальними та трудовими ресурсами;

•   строки виконання основних робіт;

•   місцезнаходження організації;

•   відстані перевезення сировини, матеріалів та продукції (товарів) тощо. Все це вимагає застосування системного підходу при розробці управлінських рішень.

Характерними рисами системного аналізу є:

1) аналіз здійснюється спочатку для всього комплексу проблем і далі—до рівня окремих елементів системи. Потім кожна з цих частин досліджується ме­тодами, необхідними для вивчення;

2) у системному аналізі першочергове значення повинні мати такі чинни­ки, як час, вартість і якість роботи;

3)   вже самі результати даних аналізу вказують шлях до передбаченого рішення, але саме рішення ще треба приймати;

4)  системний аналіз не замінює логічних суджень, але є для них допоміж­ним елементом, він дає змогу виділити ті галузі, де можуть бути використані судження, і визначити значення кожного із можливих варіантів рішення, які розглядає менеджер;

Метод системного аналізу доповнює метод економічного аналізу і обґрун­тування рішень. Він використовується при розробці комплексних програм со­ціально-економічного розвитку організації і організаційних проектів тощо.

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 131 132 133 134 135 136137 138 139 140 141  ... 240