Розміреність визначає, як встановлені маяки і реальні дії співвідносяться між собою. Вона вказує на правильну послідовність прийнятих вами кроків, які приведуть до успішного й ефективного вирішення поставлених завдань.
Своєчасність — це визначення потрібного часу вам для подолання шляху від одного маяка до другого (встановивши тим самим контрольні точки), а також на повне вирішення всього завдання. Для цього слід підготувати графік, який передбачив би строки виконання кожної окремої дії в плані вирішення завдання.
Застосування кожної із характеристик (маяків, активність, розміреності, своєчасності) дозволяє ставити завдання, які може контролювати керівник, і результати виконання яких можна вимірювати. Якщо ж керівник не може контролювати процес вирішення завдання, то велика вірогідність того, що його не вирішать, а керівник буде не в змозі це визначити [167, с. 205 — 207].
Одним із найпростіших і найбільш поширених прийомів, які використовуються для ілюстрації і контролю процесу виконання завдань, є лінійні діаграми, або як їх називають, діаграми Гантта. Керівнику достатньо лише глянути на них, щоб зрозуміти, на якій точно стадії знаходиться виконання проекту на будь-яку дату, а також мати можливість порівняти реальне становище справ з планом.
15.3. Типові дисциплінарні порушення. Дисциплінарний вплив
Чому покликана служити дисципліна? Діючи „від противного”, почнемо з огляду загальних завдань, що постають перед системою правил і обмежень. Ці завдання можна визначити як допомога в досягненні цілей:
• організації;
• клієнтів;
• працівників;
• громадськості й оточення;
• майбутнього розвитку.
Деякі з приведених пунктів можуть показатися ніяк не зв’язаними зі звичайним колом дисциплінарних питань, тому слід розглянути кожний з них дещо докладніше.
• Організація — може включати такі поняття, як відвідування, норми виробітку, стабільність, рентабельність, суспільний імідж, зв’язки з громадськістю тощо.
• Клієнт — обслуговування, ціни, якість, доставка, вартість, презентація і тощо.
• Працівники — безпека, гігієна, здоров’я, охорона, зарплата тощо.
• Громадськість — безпека (навколишнє середовище), соціальна відповідальність, імідж компанії.
• Майбутнє розвитку — дослідницька робота, довгострокові зобов’язання, використання творчих здібностей співробітників тощо.
Ось деякі з тих пунктів, які можна взяти до уваги при розробці дисциплінарного збірника окремої організації. Це не означає, що повинні існувати визначене правило або кілька правил для кожного з перерахованих аспектів, однак варто взяти до уваги вплив правил поведінки на дані пункти.
Це загальний погляд на те, чому покликана служити дисципліна. Підхід повинний бути простим. З’ясувалося, що найбільшого результату можна домогтися тоді, коли працівнику допомагають зрозуміти загальні цілі і коли він знає, що успіх у досягненні даних цілей позначиться на його безпеці і процвітанні в майбутньому. Саме з цього і складаються завдання ефективного управління „освіченими” працівниками.
Для того щоб бути ефективним, дисциплінарний збірник (чи закон) повинний виглядати справедливим, обґрунтованим, логічним і зрозумілим, а також прийнятним для більшості. Для досягнення цього стандарту люди повинні з’ясувати відповіді на всі „чому” і „що”, для того щоб починати правильні дії.
Звичайно ж, існують визначені мінімальні вимоги, що повинні бути включені в контракти для відповідності таким законодавчим документам, як Закон про охорону здоров’я і безпеки на виробництві. Закон про зайнятість тощо. Правила й обмеження, що діють у кожній компанії, розроблені з урахуванням специфіки галузі, виробництва і навколишнього середовища. Усі ці правила можна розділити на наступні групи:
» следующая страница »
1 ... 313 314 315 316 317 318319 320 321 322 323 ... 445