Менеджмент

>   Перед тим, як розпочинати які-небудь дії, прорахуйте їх можли­вий негативний вплив на неформальну організацію.

>  Щоб ослабити опір змінам з боку неформальної організації, доз­вольте групі брати участь в прийнятті рішень відповідно до цих змін.

>  Швидко видавайте точну інформацію, ^{тим самим перешкоджайте} розповсюдженню чуток.

Підвищення ефективності груп

Як підвищити ефективність груп?

Функціонування груп можливе шляхом реалізації функцій менедж­менту:

У планування;

У організації взаємодії;

У мотивації;

У контролю.

Центральний елемент функціонування групи є збори. Але крім цього група зможе ефективно йти до досягнення своєї мети в залежності від факторів:

1)   = розміру групи;

2)    = складу групи;

3)   = групових норм;

4)   = згуртованості, однодумності;

5)   = конфліктності;

6)    =статусу;

7)   = функціональної ролі;

8)   = забезпеченості інформацією;

9)  = взаємин груп з керівництвом організації, з її підрозділами, служ­

бами, посадовими особами, іншими групами;

10)= наявності певних прав, обов’язків у членів групи;

11) = швидкості прийняття та виконання рішень, механізму прий­

няття компромісних рішень, формування витрат (матеріальних, трудових, фінансових), пов’язаних з функціонуванням груп.

Чисельність групи Думка фахівців :

V  група має становити 3-9, 4-5, 5-8, 5-11 чол.; найбільш ефек­тивно працюють бригади робітників, які мають у своєму складі чисельність 5-25 чол.;

V  група з 5-11 чоловік приймають більш точні рішення;

V  в групах, де 5 чоловік, люди відчувають більшу задоволеність, ніж в групах більшого чи меншого розміру (в меншій -переживають, що буде високе навантаження, персональна відповідальність; у більшій, ніж 5, працівники бояться пропонувати свою думку).

Склад групи — мається_на увазі ступінь подібності осіб, думок, спільних поглядів, які вони проявляють при рішенні проблем. Дослід­ження показали : більш ефективна група — група, яка об’єднує різнобіч­них осіб з різними поглядами, позиціями.

Підвищення ефективності груп Групові норми ^

Перші дослідники довели, що в трудових колективах:

•      норми, які прийняла група, справляють великий вплив на повед­інку окремої особи і на те, в якому напрямку буде діяти, працюва­ти група;

•     норми показують, якої поведінки, якої діяльності, роботи очіку­ють від них;

•    норми впливають тому, що коли група сприймає їх і діє так, як вони вимагають, вона може розраховувати на належність до гру­пи, на підтримку і визнання;

•     норми класифікують: гордість за організацію, досягнення цілей, забезпечення прибутку, колективна праця, планування, контроль, професійна підготовка, нововведення, відношення до замовників, способи захисту честі, стосунки, розподіл зарплати.

Згуртованість ^

Це міра тяжіння працівників групи один до одного і до групи. Висо- козгуртована група — це група, де люди відчувають притягання один до одного. Згуртована група дуже добре працює, високий рівень згуртова­ності може підняти ефективність всієї організації.

•      Важливо: щоб цілі групи і цілі організації узгоджувались.

! Покращання згуртованості:

>     періодично проводити збори;

>     робити наголос на глобальні цілі групи;

>     дати можливість кожному побачити його вклад у досяг нення цілей;

>     дозволяти періодичні зустрічі для обговорення актуальних про­блем, перспектив, проектів.

Групова однодумність — це тенденція подавлення окремою особою своїх дійсних поглядів на яке-небудь явище, щоб не порушувати гармо­нію. Підлеглий починає в групі рахувати, що краще триматись загальної лінії, не пропонує протилежні думки, в результаті проблема вирішується менш якісно, так як вся необхідна інформація і альтернативні рішення не оцінюються.

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 127 128 129 130 131 132133 134 135 136 137  ... 245