Економіка та менеджмент праці

Людина з візуальною домінантою (використовує більшою мірою візуально-сенсорний канал) утворює образ, виймаючи інформацію із пам'яті або конструюючи його, супроводжує процес мислення рухом відповідно лівою або верхньою правою напівсферою мозку.

Предикати: «Бачу, що ви хочете», «Темне (світле) місце», «Це виглядає (має вигляд).», «Відрадно бачити.», «Туманна (уявна)», «Пролити світло .».

Формування візуальних образів

Візуалізація (росфокусований погляд)

Пригадування візуальних образів

Рис. 13. Паттерни руху очей людини з візуальною домінантою

2.       Аудіальний тип (рис. 14).

Людина з аудиальною домінантою, відтворюючи образ, відводить погляд уліво по горизонталі.

Предикати: «Правду кажучи.», «Скажіть..», «Чи чули ви.», «Нечуваний», «Розбрехати».

Пригадування звукових образів

Рис. 14. Паттерни руху очей людини з аудіальною домінантою

3.       Кінестичний тип (рис. 15).

Емоції та тілесні відчуття

Жаркий, гарячий, сильний Давити, торкатися, грубити

Рис. 15. Паттерни руху очей людини з кінестичною домінантою

Кінестична домінанта дає відповідно рух очей у лівій нижній та правій нижній напівсферах мозку.

Предикати: «Гірка пігулка», «Свіжий як роза», «У кожного свій смак».

Предикати: «Почекайте хвилину (секунду)», «Сердешна людина», «Впіймав ідею», «Я на хвилину», «Убивчий аргумент», «А я і пальцем не поворушу», «Я це нутром відчуваю», «Я зв’язався з вами» тощо.

Паттерн руху очей дуже показовий. Навіть якщо людина намагається дивиться в одну і ту ж точку, контролює свій погляд, це все-таки довго продовжуватися не може. У ситуації відповіді на запитання, що йдуть одне за одним, очі все-таки «пройдуть» у тому напрямку, який обумовлений координацією між великими півкулями мозку.

Відстеження паттернів руху очей являє собою непоганий тест на правдивість - «детектор брехні». Психотерапевт, що прагне більш адекватно уявляти собі те, ким є клієнт, зафіксувавши його відповідь на стандартні запитання (істина яких або логічність очевидна), отримавши підтвердження (у тому числі і суто статистичне про нормальні реакції), може перейти до контрольних запитань, що утворюють проблему.

Якщо клієнт, відповідаючи на контрольні запитання, «подає» правобічні паттерни руху очей, то він або конструює образи (вигадує, фантазує), або просто обманює (або навіть обманюється). Лівобічні паттерни руху очей свідчать про те, що він згадує образ (витягуючи його із пам'яті). Подальша кореляція дає калібрування конструювання або звичайного обману.

Ключі доступу вербальних предикатів ґрунтуються на паттернах руху очей. Для досягнення якісного рапорту з клієнтом необхідно використовувати ті самі предикати, що і він. Це і є основою психічної довірливої бесіди. Відстежити за паттернами руху очей (рух у верхній напівсфері), установивши, що клієнт є візуалістом, у розмові з ним потрібно використовувати візуальні предикати (бачу, дивлюся).

Посилення рапорту досягається використанням сенсорних предикатів різної модальності: колоритний, яскравий. Додатково можуть використовуватися візуальні специфікатори дії: розглядувати, оглядати, уявляти.

Для досягнення міцного рапорту з аудіалістом потрібно використовувати аудіальні предикати (звучить, чується), сенсорні аудіальні предикати (гучний, оглушливий, німий), аудіальні специфікатори дії (кричати, шептати).

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 153 154 155 156 157 158159 160 161 162 163  ... 171