Внутрішнього
Маркетингу
Незначна
Значна
Персонал створює значний вплив на досягнення компанією успіху
1 industrial marketing and purchasing
120 розвиток соціально-економічних відносин в умовах трансформації економіки україни. 2007р. Том 1
Гронрус, ута ютер, ганс пітер верлі а також філіп котлер у своїх роботах звертали увагу на відмінні характеристики маркетингу взаємовідносин та трансакційного маркетингу. В таблиці 1 узагальнено порівняння традиційного маркетингу та маркетингу взаємовідносин [145; 17]:
Для підведення підсумку можна сказати, що шкіл маркетингу взаємовідносин існує дві (до такого висновку можна прийти з попередньо наведеної інформації). Перша скандинавська школа, що займалася вивченням маркетингу в сфері послуг. Та друга «imp група», яка займалася побудовою «мереж» у сфері промислового маркетингу. Хоча деякі автори виділяють ще одну школу маркетингу взаємовідносин. Зокрема роджер палмер (2005) вказує на існування англо-австралійської школи [10]. Яскравим представником цієї школи є мартін крістофер. Який вважає, що традиційний маркетинг що базується на якості та процесі обслуговуванні буде значно підсилений побудовою взаємовідносин між компанією та споживачем.
На завершення варто навести власне визначення маркетингу взаємовідносин: маркетинг взаємовідносин - це процес направлений на розвиток довгострокових стосунків між споживачами та постачальниками, які базуються на веденні діалогу та виконанні зобов'язань з метою створення додаткової цінності та забезпечення стабільної та прогнозованої прибутковості для обох сторін.
Література
1. Бойетт д., бойетт д. Гуру маркетинга. - м.: эксмо, 2004. - 320 с.
2. Гордон я. Маркетинг партнерских отношений / пер. С англ. Под ред. О. А. Третьяк. - спб.: питер, 2001. - 384 с.: ил.
3. Джоббер д. Принципы и практика маркетинга: учеб. Пособие: пер. С англ. - м.: издательский дом «вильямс», 2000. - 688 с.
4. Gronroos c. Keynote paper from marketing mix to relationship marketing - towards a paradigm shift in marketing // management decision. - volume 35. - issue 4. - 1997. - conceptual paper.
5. Gronroos c. Relationship marketing: strategic and tactical implications // management decision. - volume 34. - issue 3. - 1996. - research paper.
6. Gronroos c. Strategic management and marketing in the service sector, chartwell-bratt ltd. - bromley. -
1984.
7. Gummesson e. Broadening and specifying relationship marketing // asia-australia marketing journal. - 1996. - vol. 2. - no. 1. - р. 31-43.
8. Jay kandampully, ria duddy relationship marketing: a concept beyond the primary relationship // marketing intelligence & planning. - volume 17. - issue 7. - 1999. - general review.
9. Juttner u., wehrli hans p. Relationship marketing from a value system perspective // international journal of service industry management. - volume 5. - issue 5. - 1994. - research paper.
10. Palmer r., lindgreen a., vanhamme j. Relationship marketing: schools of thought and future research directions // marketing intelligence & planning. - volume 23. - issue 3. - 2005. - literature review.
Концептуальні основи політики просування продукції виноробства
Дьячук і.в.
Київський національний торговельно-економічний університет
В роботі проведено дослідження щодо сучасних технологій в просуванні товарів. Висвітлено тенденції та напрямки розвитку ринку стимулювання збуту товарів в україні. Зроблено аналіз розвитку маркетингових комунікацій на ринку виноробної продукції. Визначено наступні шляхи наукових досліджень в галузі просування товарів на українському ринку.
Вступ
Положення, що склалося в виноградарсько-виноробному підкомплексі потребує прийняття термінових заходів по його відродженню, формуванню нормального ринку його продукції, проникнення на світовий ринок та розширення його сегментів. Вирішення цих питань в значній мірі залежить від чіткої організації маркетингової діяльності виноробних підприємств.
» следующая страница »
1 ... 131 132 133 134 135 136137 138 139 140 141 ... 293