Психологические основы кадрового менеджмента

Популярной в социальной психологии и в практике кадровой рабо­ты является классификация членов группы по ведущей направленности: на дело, на взаимодействие или на себя.

Личная направленность создается преобладанием мотивов собствен­ного благополучия, стремления к личному первенству, престижу. Такой человек чаще всего бывает занят самим собой, своими чувствами и пере­живаниями и мало реагирует на потребности людей вокруг себя: игнори­рует сотрудников или работу, которую должен выполнить. В работе ви­дит прежде всего возможность удовлетворить свои притязания вне зави­симости от интересов других людей.

Направленность на взаимные действия имеет место тогда, когда поступ­ки человека определяются потребностью в общении, стремлением под­держивать хорошие отношения с товарищами по работе. Такой человек проявляет интерес к совместной деятельности, хотя может и не способ­ствовать успешному выполнению задания: нередко его действия даже зат­рудняют выполнение групповой задачи и его фактическая помощь может быть минимальной.

Деловая направленность отражает преобладание мотивов, порождае­мых самой деятельностью, увлечение процессом деятельности, бескоры­стное стремление к познанию, овладению новыми навыками и умения­ми. Обычно такой человек стремится сотрудничать с коллективом и до­бивается наибольшей продуктивности группы, а потому старается доказать точку зрения, которую считает полезной для выполнения поставленной задачи.

Подбирая сотрудников для работы в команде, руководитель (или менеджер по кадрам) будет ориентироваться как на эталонную на следу­ющую иерархию:

1-     е место — направленность на взаимодействие в работе с другими сотрудниками;

2-    е        место—направленность на решение поставленной задачи, надело;

3-   е         место — личная направленность, то есть направленность на до­стижение своих личных целей в работе.

Зинкевич-Евстигнеева Т., Фролов Д., Грабенко Т. выделяют сле­дующие требования к навыкам и способностям людей, необходимым для их эффективной работы в команде:

1. Навыки системного мышления и владения ситуационным анали­зом, которые в себя включают — умение выделять из разнообразных ис­точников полезную информацию по сравнительным данным, технологи­ям, методам, рыночной конъюнктуре, потенциальным конкурентам и т. д.; умение системно анализировать информацию, формируя прогнозы, стратегии действий, вырабатывая возможные новые направления деятель­ности; умение оценивать риски возможных действий, объективно оцени­вать все плюсы и минусы различных последствий развития событий.

2. Коммуникативные данные, которые выражаются в умении созда­вать и поддерживать атмосферу доверия, ценить идеи, выдвигаемые дру­гими; умение формировать мотивационные стимулы для других сотруд­ников, обеспечивая их ресурсами, обратной связью, обучением и разви­тием, необходимыми для их личностного и профессионального роста; умение ясно и убедительно аргументировать свои и чужие предложения.

3. Лидерские способности кандидатов, которые, по мнению авторов, включают в себя уверенность, умение четко определить наиболее рацио­нальный вариант действий и заразить других уверенностью в успехе выб­ранного пути; умение наладить партнерское взаимодействие даже с теми службами и партнерами, с которыми традиционно складываются конф­ликтные взаимоотношения; нацеленность на действие и результат, спо- солбность брать на себя ответственность за достижение поставленных це­лей, преодолевая внешние трудности.

Работа в команде требует как от отдельного человека определенных личностных качеств и усилий, так и от руководителя — умения организо­вать деятельность своего коллектива таким образом, чтобы она стимули­ровала сотрудников к эффективной совместной работе. Руководители, менеджеры должны знать ряд «маленьких хитростей», которые могут спо­собствовать командной работе своих сотрудников.

 

« Содержание


 ...  81  ... 


по автору: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

по названию: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я