Хотя термины «создание команды», «умение работать в команде», «командный дух» пришли к нам не столь давно, вместе со становление новых экономических отношений, это не значит, что этими проблемами у нас не занимались. Вопросы психологической совместимости, климата в коллективе занимали не только специалистов-психологов, но и практиков управления. И сегодня мы с уверенностью можем говорить о том, что высокоэффективная командная работа возможна только на основе психологической совместимости сотрудников. Что же такое «психологическая совместимость»? Прежде всего, это способность членов группы к совместной деятельности, основанная на их оптимальном сочетании — как сходстве, так и взаимодополнении. Изучение психологами реальных рабочих групп показало, что есть 4 типа коммуникативного поведения сотрудников, проявляющиеся при решении командных задач [1].
1. Стремящиеся к лидерству, способные решать задачи, только подчиняя себе других челнов группы.
2. Индивидуалисты, пытающиеся решить задачу в одиночку.
3. Конформисты, приспосабливающиеся к группе, легко подчиняющиеся приказам других ее членов.
4. Коллективисты, стремящиеся решать задачи совместными усилиями, поэтому они не только принимают предложения других членов группы, но и сами выступают с инициативой.
Если в этой классификации тип командного работника выделяется легко — это коллективисты и, в какой-то мере, конформисты, то в популярной на Западе классификации основных менеджерских стилей, не все столь однозначно. Четыре выделенных диагностических типа носят очень яркие, выразительные названия: Стратег, Коммуникатор, Пожарник, Стабилизатор. Познакомимся с их «+» и «—», проявляющимися в командной работе.
Таблица.4.2
Характеристика типов командных работников
|
ТИП |
Положительные черты |
Недостатки |
|
Стратег |
• мыслит глобально; • владеет информацией; • прекрасно планирует (составление бизнес-планов) |
• мало обращает внимания на то, чем живет организация |
|
Коммуникатор |
• знает каждого в организации; • ориентируется в хитросплетениях взаимоотношени й людей; • для него ценным является возможность самореализации каждого сотрудника |
• плохо планирует |
|
Пожарник |
• его стихия - форс-мажорные обстоятельства; • способен быстро и успешно разрешить кризисную ситуацию |
• плохо чувствует себя в бизнесе, который спокойно течет, он иногда даже готов провоцировать изменения |
|
Стабилизатор |
• незаменим в рутинной работе; • прилагает большие усилия для сохранения стабильности в работе, в организации в целом, во взаимоотношени ях сотрудников |
• плохо чувствует себя в нестабильной среде и так как для них главное - соблюдение стабильности, могут тянуть с изменениями, даже если они необходимы |
Рассматривая типы сотрудников, представленных в этой классификации, мы видим, что здесь нельзя выделить один, оптимальный для командной работы, тип. Успешной как раз будет та команда, в которую будут входить представители всех типов, дополняя друг друга. Правда, здесь есть одно «но»: как показывает опыт, руководители бессознательно стараются набрать людей сходного с собой типа. Так, начальник типа «Пожарник», давая заказ своему менеджеру по кадрам, ориентирует его на поиск тех, у кого все «горит», «чтобы не спали на ходу» и т. д. «Стратег» ищет аналитиков, «Стабилизатор» — людей основательных, а «Коммуникатор» — общительных и контактных. А для команды важно и планирование, и хорошее взаимодействие внутри группы, и умение как выходить из нештатных ситуаций, так и качественно выполнять рутинную работу.
» следующая страница »
1 ... 75 76 77 78 79 8081 82 83 84 85 ... 98