У систему стандартів входять документи трьох основних груп:
> принципи створення та використання систем екологічного менеджменту;
> інструменти екологічного контролю та оцінки;
> стандарти, орієнтовані на продукцію.
Перелік міжнародних стандартів ISO серії 14000 викладено в таблиці 2.3 (див. розділ 2, пункт 2.3).
Офіційно стандарти ISO 14000 є добровільними. Підприємства можуть застосовувати стандарти ISO 14000 для внутрішніх й зовнішніх потреб. Створення системи внутрішнього екологічного аудиту надасть підприємству ефективний інструмент управління сукупністю всіх дій на навколишнє природне середовище. Зовнішні потреби застосування системи стандартів ISO полягають у демонстрації споживачам відповідності сучасним вимогам якості продукції.
Зміни в підходах до забезпечення якості продукції вимагають нових підходів до маркетингової діяльності. З метою формування
концепції захисту споживачів та довкілля від небезпечної продукції слід інструменти комплексу маркетингу модифікувати з урахуванням екологічного чинника, тобто здійснити екологічне маркування, екологічну сертифікацію, екологічні комунікації, екологічний аудит.
У рамках чинної в Україні системи захисту прав і інтересів споживачів створено та функціонує низка механізмів захисту споживачів від неякісної та небезпечної продукції. Водночас, ця система більшою мірою спрямована на контроль діяльності підприємств і не в повній мірі використовує інші можливості підвищення захищеності споживачів (інформування та навчання споживачів, мотивування підприємств до підвищення споживчої задоволеності тощо).
Згідно із Законом України “Про екологічну експертизу” від 9 лютого 1995 року продукція, реалізація якої може призвести до порушення екологічних нормативів, негативного впливу на стан навколишнього природного середовища, створення загрози здоров’ю людей, є об’єктом екологічної експертизи (стаття 7).
Усі споживачі на території України при придбанні або використанні продукції для задоволення своїх потреб мають право на [1]:
> державний захист своїх інтересів;
> гарантований рівень споживання;
> належну якість продукції, торговельного та інших видів обслуговування;
> безпеку продукції;
> достовірну інформацію про кількість, якість і асортимент продукції;
> відшкодування збитків, завданих продукцією неналежної якості, відшкодування шкоди, заподіяної продукцією, небезпечною для життя і здоров’я людей;
> звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав;
> об’єднання в товариства, спілки та інші громадські формування.
Держава забезпечує громадянам захист їх економічних інтересів як споживачів, надає можливість вільного вибору продукції, а також її виготовлювачів і продавців, отримання знань і кваліфікації, необхідних відповідно до їх потреб і гарантує придбання або отримання іншими законними способами продукції в обсягах, що забезпечують рівень споживання, достатній для підтримання нормального здоров’я і належної життєдіяльності.
За сучасних умов господарювання значна частина українських споживачів не може дозволити собі придбання дорогих товарів найвищої якості. Водночас, більшість вітчизняних підприємств нарозі не в змозі забезпечити високу якість продукції та мінімальний вплив
44
на навколишнє середовище через складний економічний стан, спрацювання обладнання тощо. Все це повинно враховуватися при визначенні принципів і форм захисту прав споживачів та довкілля.
» следующая страница »
1 ... 22 23 24 25 26 2728 29 30 31 32 ... 148