ПР
Перерви, що пов’язані з порушенням
трудової дисципліни
28
5,84
Усього
480
100
При цьому потрібно виконувати дві умови:
робити позначки відразу, не відкладаючи на потім, тому що через декілька годин забудуться «проколи» у часі й буде здаватися, що весь час йшла нормальна робота;
нікому не показувати свої записи, навіть близьким та друзям.
Кожен вечір потрібно проводити аналіз «фотографії» дня. Це
забере 10-15 хвилин, але дозволить виявити втрати часу, їх причини.
Причини втрат часу
«Часто-густо не складність проблем, а брак часу на їх вирішення виступає головною причиною незадоволеності результатами діяльності ділової людини», - відзначає А.В. Шегда [11]. Перевантаження керівника часто є наслідком переплетення його багато- чисельних завдань. Нерідко доводиться одночасно вирішувати декілька питань. У результаті можуть неправильно обиратися пріоритети, коли другорядні справи не делегуються іншим особам. Поведінка менеджера у зв’язку з цим виявляється занадто залежною від подій дня, продуктивність праці знижується.
Є одна річ, якою кожний з нас володіє однаково. Це - час! На запитання «чи вистачає вам часу?», більшість, як правило, відповідає «ні». Один з експертів з раціоналізації праці (А. Маккензі) робив опитування протягом своєї консультативної діяльності тисячі менед- жерів-практиків і прийшов до таких висновків. Із 100 менеджерів тільки в одного достатньо часу; десятьом потрібно на 10% більше часу; сорока менеджерам потрібно 25% додаткового часу; іншим не вистачає 50% часу. Отже, проблема полягає не в ньому, а в нас самих - у менеджері, підприємці, робітнику, вченому. Вона полягає не в тому, скільки ми маємо, а в тому, що ми робимо з тим часом, який нам відпущений, як ми використовуємо його.
Ні досвід, ні майстерність, ні здібності, ні знання не можуть зробити керівника ефективним, поки він не навчиться управляти собою та своїм часом. А для цього потрібно знати, що є причинами нераціонального використання часу, де і як ми легковажно можемо втрачати свій дорогоцінний час. Перерахуємо марнотрати, які пов’язані з виконанням основних функцій керівника.
При плануванні: відсутність цілей, порядку виконання справ за їх важливістю або плану роботи на день; порядок виконання справ, що змінюються; невиконання завдань до кінця; боротьба з «пожежею», управління в умовах кризи; відсутність терміну виконання тієї чи іншої роботи, зайве фантазування, романтизм; спроба в один і той самий час брати на себе занадто багато справ, нереалістична оцінка часу.
При виконанні функцій: «організація», відсутність навичок організувати себе, «завалений» стіл; дублювання роботи, яка вже виконується кимось; невміння розмежувати відповідальність і владу; занадто багато керівників.
При роботі з кадрами: ненавчений персонал, який не відповідає роботі; нестача штату або, навпаки, роздутий штат; підлеглі залишаються зі своїми проблемами.
При виконанні функцій управління: прагнення все робити самому; заняття рутинними справами; невміння зацікавити якоюсь справою інших; нездатність до координування зусиль і роботи в колективі; конфлікти, які не піддаються управлінню; невміння пристосовуватися до умов виробничого життя, що змінюються.
При виконанні функцій контролю: телефонні дзвінки, відвідувачі; неповна інформація; відсутність настанов та розпоряджень згори і звітів про реальні досягнення; надмірний контроль; помилки, неефективна робота; невміння розпізнавати невдало виконану роботу, неспроможність говорити «ні».
Втрати часу при спілкуванні: засідання; мало спілкування або, навпаки, занадто багато спілкування, нерозбірливе спілкування; невміння слухати; спілкування, що не стосується справи.
» следующая страница »
1 ... 277 278 279 280 281 282283 284 285 286 287 ... 310