Характерна риса інноваційних структур полягає в тому, що усередині фірми не тільки створюються служби стратегічного планування і могутні дослідницькі центри, але нерідко вся господарсько-виробнича діяльність по розвитку перспективних напрямків діяльності ставиться в обов’язок новому самостійному відділенню, яке не має ніяких зобов’язань з поточної роботи підприємств. Усе частіше спостерігається тенденція до організаційного відділення підрозділів, що займаються питаннями перспективного розвитку (сюди входять служби науково-дослідної роботи, стратегічного планування, соціально-політичного й економічного прогнозування, розвитку людських ресурсів, реінжинірингу, організаційного проектування й ін.), від підрозділів, що відповідають за поточну виробничо-господарську й управлінську діяльність.
Реінжиніринг — це радикальне перепроектування бізнесів-процесів підприємств і організацій для одержання істотних ефектів у зниженні вартості, підвищенні якості та росту обсягів продажів продукції і послуг.
В нашій країні тільки приступають до проведення реінжиніринга бізнесів- процесів. У їхньому числі підприємства, що поставили за мету знайти вихід із кризового стану, і нормально працюючі підприємства, що бажають запобігти можливому погіршенню свого фінансового положення, але, в основному, це підприємства-лідери.
До основних умов проведення реінжиніринга крім процесної орієнтації відносяться амбіційні цілі (не тільки вийти з кризового стану, але й стати в майбутньому кращою компанією у своїй галузі), відмова від правил ведення бізнесу, які вже склалися і нарешті, удосконалення бізнес-процесу за рахунок використання сучасних інформаційних технологій.
Для того, щоб реінжиніринг досяг цих цілей, необхідно також забезпечити належну мотивацію системи заохочень вищої ланки управління, оскільки без упевненості керівництва в необхідності перебудови підприємства неможливо домогтися кінцевого результату реінжиніринга — прориву в його роботі. Усі відповідальні за реінжиніринг співробітники повинні бути наділені відповідними повноваженнями, у іншому випадку вони будуть відторгненні середньою ланкою управління, що виконує поточні функції. Робота з реінжинірингу повинна широко висвітлюватися в засобах внутрішньої інформації підприємства, що забезпечує розуміння всіма співробітниками процесу змін, що відбуваються.
Реінжиніринг, і його швидке й ефективне здійснення вимагають виділення спеціального бюджету (мінімально необхідного), без якого початок і проведення всього комплексу робіт неможливо. У ході реалізації програми реінжинірингу необхідно спиратися на принцип Паретто (20% зусиль можуть дати 80% результату), а це значить, що необхідно вибирати пріоритетні задачі і посилено працювати над їхнім вирішенням.
Як показує практика, для реалізації наміченої програми важливо чітко визначити і розподілити ролі, обов’язки та відповідальність кожного учасника для забезпечення реалізації цілей програми. У ході реалізації робіт з реінжинірин- га варто чітко виділяти досягнуті в ході робіт результати.
Безумовно реалізація програми реінжинірингу вимагає відповідної методичної й інструментальної підтримки, що забезпечують консалтингові фірми.
У ході розгортання програми реінжинірингу варто чітко розрізняти заходи, що покращують бізнес, і заходи, що складають елементи реінжинірингу і корінним чином міняють ефективність бізнесу. На відміну від традиційного процесу поліпшення за початок беруть не існуючий процес, а “чистий лист” (тобто проектується новий процес). Якщо поліпшення проводяться “знизу — нагору”, то реінжиніринг — “зверху — вниз”. Реінжиніринг охоплює всі сфери діяльності підприємства, а не тільки “вузькі сфери окремих поліпшуючих заходів”.
До факторів, що сприяють успішній реалізації програми реінжинірингу, варто віднести насамперед готовність керівництва до змін, розуміння і віру в кінцевий результат, розумну оцінку ризиків, з якими пов’язана реалізація програми. Якщо керівництво готове, то доцільно наділити відповідними повноваженнями персонал, що реалізує програму, і чітко визначити роль і обов’язки кожного. Для підтримки темпу проведення програми важливо передбачити необхідний бюджет для реалізації насамперед пріоритетних цілей і моніторинг результатів реалізації програми реінжинірингу. Нарешті, дана програма повинна бути підтримана відповідною технологією, методичними матеріалами й інструментами, відпрацьованими в ході реалізації програм на інших підприємствах і в організаціях. Носіями таких методичних матеріалів і інструментів є консалтингові фірми, що напрацювали великий практичний досвід.
» следующая страница »
1 ... 147 148 149 150 151 152153 154 155 156 157 ... 445