Звичайно, кожне підприємство має свою власну стратегію, а отже, спрямованість у діях, принципи роботи, сформовані корпоративні традиції. Але фінансові установи мають бути найдинамічнішими в своєму розвитку, тому банку „надра" притаманна постійна адаптація до умов фінансових ринків та вимог економіки в цілому, самостійність у прийнятті рішень, максимальна поінформованість, вміння аналізувати не лише мікроекономіку клієнта, а й макроекономічні фактори, що впливають на кон'юнктуру ринку в цілому, самодостатність і автономність, вміння підійти системно до вирішення проблем клієнтів. Сьогодні представники вітчизняної банківської сфери роблять спробу виходу на зовнішні ринки [4]. На сьогоднішній день українські банки зареєстрували 13 представництв по всьому світі, ще стільки планується відкрити в ближчому майбутньому. Окрім представництв українські фінустанови мають за кордоном п'ять дочірних банків і один філіал в т.ч. Укрсиббанк, приватбанк, банк „південний" та банк „надра" відкрив представництва в венгрії та латвії тощо. Представництво - сама проста форма присутності банку за кордоном. Воно не має права на проведення банківських операцій та не приносить дохід, але наявність філіала або дочірної структури в тій чи інші країні особливо привабливо для банків, чиї клієнти активно займаються там експортно- імпортними операціями.
Головним прагненням банку „надра" є збереження іміджу, при цьому максимально задовільнивши попит своїх клієнтів. Управлінці банку вважають, що сьогодні просування нових, навіть дуже вигідних для клієнта, банківських продуктів і послуг не можливе без оновлення зовнішнього вигляду самого банку. Тому в даний час повністю міняється не тільки внутрішня сутність їхньої роботи, але і „обличчя" банку „надра".
Існує кілька основних моделей процесу стратегічного управління, в яких три ключові етапи є загальними для всіх банків. Це стратегічний аналіз, стратегічне планування (стратегічний вибір), стратегічна реалізація. Отож, процес стратегічного управління банком загалом має бути таким, як показано на рис. 1.1 [9].
Аналіз реалізації процесу стратегічного управління в банку „надра" показує, що деякі складові його виконуються в повному обсязі, наприклад - керівництво банку здійснило перший етап у процесі розробки стратегії - визначило бачення і місію банку (рис. 1.2). На даному етапі вирішувалося, яким банк повинен стати в ідеалі, як він хоче розвиватися як у зовнішньому середовищі, так і внутрішньо, сформульовані найзагальніші цілі розвитку. Якщо місія і бачення банку визначені на самому початку процесу стратегічного управління, то вони можуть пізніше успішно використовуватися як рекомендації на всіх подальших етапах. Як уже відзначалося вище, місія розробляється вищим керівництвом банку на підставі їхнього знання сильних і слабких сторін установи, а також знанні навколишнього середовища.
Другим етапом процесу стратегічного управління є фаза оцінки. На цьому етапі необхідно зробити макроекономічний аналіз навколишнього середовища банку, оцінити місце банку в банківській системі, а також здійснити аналіз сильних і слабких сторін банку. При здійсненні макроекономічного аналізу оцінюється економіка держави в цілому, перспективи їі розвитку, визначаються найперспективніші галузі промисловості, визначається список потенційних клієнтів банку. Вирішальну роль у цьому відіграє місія банку. Якщо банк вибрав своєю метою обслуговування приватних осіб, він визначає, де і як краще розташовувати центри по обслуговуванню їхніх рахунків, які послуги можна зробити при цьому. Якщо банк узяв курс на обслуговування середнього і дрібного бізнесу, то акцент робиться на розвиткові комплексу послуг для цих клієнтів. Крім того на етапі макроекономічного аналізу оцінюється загальне банківське навколишнє середовище: ринок і продукти, технічні проблеми, правове поле, регулювання банківської діяльності, роль міжнародних інститутів. Після аналізу банківської системи в цілому визначається місце банку в цій системі. Визначається місце на ринку по
» следующая страница »
1 ... 40 41 42 43 44 4546 47 48 49 50 ... 293