Збільшення запитів клієнтів штовхають банків до створенню нових послуг, а конкуренція - до оптимізації всього продуктового ряду. Подібні дії дають можливість банкам розв'язувати одночасно декілька задач. З однієї сторони, знижувати витрати за рахунок скорочення продуктів, що не користуються попитом, а з їншої сторони - ще більше підвищити дохідність необхідних послуг за рахунок сфокусованої концентрації сил менеджерів фронт-офісів на їх просування. В кінцевому результаті ці кроки дозволяють підвищити якість послуг, які представляють клієнтам. Для того, щоб витрати часу та грошей окупились, інновації не повинні стати самоціллю, і щоб цей процес був максимально ефективним банкам необхідно дотримуютися відповідних підходів [8]:
- Зворотній зв'язок з клієнтами є альтернативним джерелом ідей для інновацій, який ще не отримав широкого розповсюдження (використовується першим українським міжнародним банком);
- Банк слідкує за нововведенням конкурентів, аналізує, як можна використати розроблену іншими банками технологію, і запроваджує аналогічний продукт („дельта банк") тощо.
Ват кб „надра" - один з небагатьох великих роздрібних банків країни, який ще не продався іноземним інвесторам. Проте дії менеджменту вказуютьна те, що банк активно готується до продажу, при чому за дуже великі гроші. Частково, в банку був проведений реінженіринг бізнес-процесів. Крім цього, в 2006 році банк „надра" показує високий прибуток, що збільшує його привабливість для потенційних інвесторів. За всі продані акції в минулому році банку вдалося вилучити $53 млн таким чином, іноземні інвестори оцінили капітал банку менше ніж в $750млн при цьому керівництво банку вважає, що ціна фінустанови становить мінімум $1,5млрд, але це віртуальна ціна, тому що банк не продається [3].
Вихід на світовий ринок капіталу для приваблення „довгих" та дешевих ресурсів є необхідною умовою виживання українських банків в конкурентній боротьбі з західними фінустановами, які обгрунтувались в україні [5]. На сьогоднішній день тільки 8 українських банків випустили євробонди. Більш розповсюдженим способом займання грошей є синдицировані кредити при цьому багато вітчизняних банків із першої тридцятки заявили про наміри здійснення дебютного випуску єврооблігацій в найближчий час. Українські банки, не маючи публічної кредитної історії на міжнародному ринку, мають єдиний шанс притягнути увагу кредиторів, отримавши рейтинг в одному із авторитетних міжнародних агенств - standard&poor's (s&p), moody's investor service чи fitch ratings. Традиційно s&p вважається самим консервативним із агенств, рейтинг якого отримали лише два банки україни - укрсоцбанк та кредобанк. Moody's - найбільш авторитетним для європейських інвесторів, а fitch - порівняно з молодими рейтинговими агенствами, спеціалізується на рейтингуванні банків.
Майже всі банки першої двадцятки вже отримали міжнародний рейтинг, більшість із них отримали рейтинг навіть двох агенств. Частково, міжнародний рейтинг fitch отримали 16 українських банків в т.ч.: банк „мрія", надра банк, „південний", „форум", вабанк тощо, а moody's - 23 - альфа-банк, банк „фінанси та кредит", надра банк, банк нрб, каліон-банк тощо. Непопулярність s&p серед українських банків співробітники пояснюють тим, що іх конкуренти готові більш високо оцінювати надійність банків на ринках, які розвиваються.
Рейтингові агенства розрізняють рейтинг емітента та індивідуальний рейтинг. Рейтинг дефолта емітента (рде) агенства fitch - це оцінка кредитного ризику по обов'язкам з фіксованою дохідністю із терміном погашення більше одного року. Аналогічний рейтинг у агенства moody's - депозитний. Він являє собою висновки про здатністть банків вчасно погасити свої обов'язки по притягненим депозитам в іноземній валюті. Важливу роль в оцінці будь-якого агенства віддіграє також прогноз. Позитивний прогноз, який отримав банк „надра", свідчить про існуючої ймовірності підвищення рейтингу в середньостроковій перспективі.
» следующая страница »
1 ... 39 40 41 42 43 4445 46 47 48 49 ... 293