Психологические основы кадрового менеджмента

Каждый человек попадает в различные жизненные ситуации. В по­ведении его проявляются самые разные мотивы, причем, часто мало совместимые друг с другом. Возможна ситуация, когда «срабатывают» несколько взаимосвязанных мотивов. Например, человек, работающий ради личного интереса, рассчитывает также на то, что получит вознаграждение за свой труд.

Многие мотивы скрыты в самом содержании труда. Обычно желание трудиться появляется у человека, когда он уверен в пользе, которую он мо­жет принести своим трудом своим близким, другим людям. А так как это значимо для него самого, то он будет стремиться работать.

В психологии различают мотивацию двух видов: положительную и отрицательную. Положительная мотивация — это стремление добиться успеха в своей деятельности. Она предполагает проявление сознательной активности и связана с проявлением положительных эмоций и чувств, на­пример, с одобрением тех, с кем трудится данный человек. Отрицательная мотивация связана с применением осуждения, неодобрения, что влечет за собой, как правило, наказание не только в материальном, но и в психологи­ческом смысле. При отрицательной мотивации человек стремиться уйти от неуспеха. Боязнь наказания приводит обычно к возникновению отрица­тельных эмоций и чувств. А следствием этого является нежелание трудить­ся в данной области.

Известно, что многократное применение наказания существенно сни­жает его действие. В результате люди привыкают к воздействию наказания и в конце концов перестают реагировать на него, подобно тому, как ребенок привыкает к побоям.

Парадоксально, но факт, что подобное действие может оказывать и материальное вознаграждение. Если человек постоянно получает мате­риальную награду (например, в виде премии), то со временем она теряет свою мотивационную нагрузку, перестает восприниматься как вознаграж­дение. Психологи доказали, что длительно действующая отрицательная мотивация отражается не только на результатах труда, но и влияет на лич­ность работника [1, 2, 4].

Каким бы ни был труд, он всегда имеет определенный смысл и содер­жание. Смысл—это то, ради чего он осуществляется, то есть его конечная цель. Содержание труда—это то, что переживается работником как нечто важное и существенное и связано с его потребностями.

Если труд абсурден, лишен всякого смысла, то это вызывает у человека психологический дискомфорт (вспомните известный миф о Сизифе).

Существенным фактором, позволяющим иметь положительную мо­тивацию, является потребность в смысле жизни. Наиболее основательно проанализирована эта человеческая потребность в трудах известного авст­рийского психолога В. Франкла[11]. Он рассматривал потребность в смыс­ле жизни как наиболее важную в структуре личности, имеющую отноше­ние к различным видам деятельности людей, включая и трудовую.

Неудовлетворение потребности в смысле жизни, которую люди не все­гда могут осознать и сформулировать, часто приводит, по В. Франклу, к «экзистенциальной фрустрации». Удовлетворение этой потребности находится в прямой зависимости от личных особенностей людей и воспи­тания, поэтому в ряде случаев оно может принимать уродливые формы и выражаться в неудержимом стремлении к власти, деньгам.

В практическом аспекте мотивация рассматривается с точки зрения возможностей управления человеческим поведением. Учет мотивационных особенностей поведения имеет важнейшее значение для повышения эф- фективностидеятельности, дает возможность построить прочную базу куль­туры организации.

В психологии нет единого мнения являются ли осознаваемыми все мотивы человеческого поведения или нет. Ясно одно—поведение человека всегда побуждается определенными внутренними силами, от которых зави­сит характер и направленность трудовой деятельности человека.

Мотив является изначально побудительной силой, поводом к конк­ретному действию. Трудности использования термина «мотив» появляют­ся, когда его начинают употреблять в качестве инструмента психологичес­кого анализа. Гораздо чаще, чем термин «мотив», психологи применяют другое понятие — «мотивация».

 

« Содержание


 ...  61  ... 


по автору: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

по названию: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я