B. Досягати всебічного розуміння цілей кожним підлеглим. Культивувати у них почуття справедливості.
Г. Якщо при визначенні цілей виходити із здібностей підлеглих, то буде дуже важко їх досягти, скільки не старайся.
Ґ. Можна досягти будь-яких цілей, якщо враховувати здібності підлеглих.
Д. При визначені цілей діяльності потрібно за можливості застосовувати конкретні факти й цифри.
Е. Добиватися розуміння того, що досягнення поставлених цілей є для підлеглих їх обов’язком, справою, за яку вони несуть відповідальність.
12. В Японії в основі управління організацією лежить феномен групи. Обов’язок управлінця полягає в тому, щоб формувати атмосферу взаємовиручки, взаємодії серед підлеглих. Які, за вашою думкою, з наведених нижче заходів найбільш ефективні для культивування такої атмосфери?
А. На підприємстві, чи то сфера виробництва, чи сфера торгівлі, слід створювати свого роду атмосферу змагання між робочими групами.
Б. Визначити обсяг роботи в межах підприємства, розподілити її між усіма підлеглими так, щоб кожний не виходив за межі своєї компетенції. Одночасно з цим здійснювати керівництво, яке гарантує успішне виконання роботи кожним працівником.
В. Проводити неофіційні заходи, наприклад, дружні зустрічі або екскурсії, в ході яких працівники могли б із задоволенням спілкуватися один з одним. За допомогою зборів та інших заходів сприяти тому, щоб працівники стали розуміти характер праці один одного.
13. Управлінці добре знають, що в малій робочій групі значно легше досягти єдності дії, ніж у великій. Чому так відбувається? Якими із наведених нижче причин можна це обґрунтувати?
A. Кожна людина неповторна, у кожної свої закономірності у взаємодії «тіло-душа», свій спосіб мислення. І не так просто часом згуртувати навіть невеликий колектив, знайти спільну для всіх точку зору. І все ж легше це зробити в малій групі, оскільки спілкування в ній людей інтенсивніше, ніж у великій.
Б. Якщо група малочисельна, то в ній легше забезпечити єдність дій. Це пов’язано із прагненням людей до взаєморозуміння.
B. У будь-якій групі завжди є люди, чия думка не збігається з думкою оточуючих. Якщо група малочисельна, то, відповідно, і менше таких людей. Тому непотрібно витрачати надто багато зусиль на їх умовляння.
14. Щоб підвищити віддачу від діяльності працівників у торгівлі і на виробництві, їх залучають до змагання. Яке із наведених нижче положень, що стосується змагання, є правильним?
A. Оскільки вважається, що людина прагне перемогти іншу, її слід залучати до змагання.
Б. Змагання нерідко підвищує коефіцієнт корисної дії людини в трудовій діяльності. Проте працівник, котрий не має перспективи перемогти у змаганнях, поступово відмовляється від них. Змагання, що проводяться протягом тривалого часу, не тільки не підвищують, а, навпаки, знижують продуктивність праці працівників.
B. У змаганні тільки частина працівників напружує свої сили, вкладає душу в роботу. Більшість же не змінює звичного для себе трудового ритму. Тому змагання майже не змінює коефіцієнт корисної дії працівників.
Рекомендована література
1. Азизов Ф.Х., Мальцєв В.Н. Поддержка управленческих решений. - М., 1994.
2. Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є. Основи менеджменту. - Львів: Світ, 1995.
3. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика. 1989.
4. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. - М.: «Дело», 1992.
5. Олійник С.У. та ін. Менеджмент: Навч. посібник. - X.: Друк ЛТД, K.: Проза, 1997.
6. Потапенко Т. М. Портрет менеджера. Психологические тесты. - K.: «Будівельник», 1992.
7. Рейльян П.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. - М., 1995.
8. Сборник деловых игр, конкретных ситуаций и практических задач: Метод. пособие / Под ред. В.И. Матирко - М.: Высш. шк., 1991.
» следующая страница »
1 ... 125 126 127 128 129 130131 132 133 134 135 ... 310