б збуджували інтерес до роботи, що виконується. При цьому особливі випадки виключаються.
A.Здійснювати таке керівництво, яке б забезпечувало достатні знання про характер роботи, що виконується.
Б. Час від часу міняти роботу, щоб одна і та сама робота не набридала.
B. У випадку, коли потрібно примусити людей виконувати роботу, потрібно об’єднати в одну групу працівників, що добре розуміють один одного.
Г. Докладно, в деталях пояснити людям характер роботи і, таким чином, зробити так, щоб вона була виконана без зривів.
Ґ. Робота, яку можна виконувати, слід час від часу доповнювати новими завданнями. Непогано організувати свого роду змагання за кращий результат.
Д. Точно вказати на недоліки та позитивні моменти роботи, що виконується.
8. У якому із наведених нижче випадків проявляється свідомість людей щодо праці?
A. У складних умовах життя будь-хто буде працювати з ентузіазмом. Проте коли з’являється вільний час та життєвий комфорт, виникає потяг не до роботи, а до розваг.
Б. Коли людина досягає певного рівня життя і в неї з’являється вільний час, то робота для неї стає не тільки джерелом доходу, але й засобом задоволення моральних та інтелектуальних запитів.
B. Коли в житті з’являється достаток і воно проходить з комфортом, людина шукає розваг, задоволень. У цьому випадку вона втрачає будь-який інтерес до роботи, прагне уникнути труднощів.
9. Культивування у співробітників сильного почуття приналежності до підприємства або місця роботи є не тільки ефективним «закріплюючим» фактором, але й дуже важливим для стимулювання працелюбства. Який із наведених нижче прикладів є з цього приводу кращим?
A. При визначенні цілей роботи на підприємстві, а також при складанні робочих планів потрібно робити так, щоб підлеглі за можливості брали в цьому участь, висловлювали свою думку.
Б. Необхідно, наскільки це можливо, не примушувати підлеглих виконувати непосильну роботу або «давати наганяй». Потрібно проявляти турботу про кожного підлеглого.
B. Встановити суворий порядок на робочих місцях і самому, як управлінцю, дотримуватися його, показуючи приклад іншим. Одночасно потрібно примушувати підлеглих дотримуватися встановленого порядку і не допускати свавільних дій.
10. Один із підлеглих заявив: «Я не відчуваю задоволення від своєї роботи. Вона мені не до душі. Хочу, щоб мені доручили що- небудь більш цікаве».
Робота, за яку відповідає цей підлеглий, полягає в тому, що він добирає і розсилає інформаційні матеріали за заявками замовників. Цю роботу може виконувати і випускниця середньої школи, але оскільки матеріали поступають із-за кордону, її доручено працівнику з вищою освітою, який володіє англійською мовою.
Яким чином ви, як керівник, повинні відреагувати на подібну заяву підлеглого?
А. Точно встановити, яка робота дала б задоволення цьому підлеглому, і якщо є можливість, як можна скоріше її надати.
Б. Думається, що будь-хто хотів би мати роботу, яка б принесла задоволення. Проте в умовах фірми надати таку роботу для всіх працівників неможливо. Тому слід переконливо пояснити працівнику, що в фірмі є багато співробітників, які терпляче працюють на доручених їм ділянках.
В. Потрібно пояснити працівнику, що задоволеність роботою визначається ставленням до неї. Довести, що від роботи, яку він виконує, можна отримати велике задоволення, якщо бачити в ній творчий початок.
11. У випадку, коли підлеглим доручається якась робота, необхідно чітко пояснити їм цілі. Нижченаведені рекомендації найбільш важливі, які бажано враховувати при визначенні цілей.
A.Досягти розуміння того, яке значення поставлені цілі мають для загальних досягнень організації.
Б. За можливості визначати цілі діяльності з урахуванням думки підлеглих.
» следующая страница »
1 ... 124 125 126 127 128 129130 131 132 133 134 ... 310