Основи менеджменту. Практикум

Сума помилок

 

 

 

 

 

 

 

Методичні рекомендації та порядок проведення ділової гри

Викладач (керівник гри) пояснює вихідні умови ділової гри та завдання учасників.

Кожний учасник гри приймає самостійне рішення щодо роз­робки АРУП, формує власну думку на основі практичного досвіду вирішення проблем. Кожна команда, яка грає, шляхом взаємних консультацій узгоджує загальну думку щодо розробки АРУП. Один із членів команди (ситуаційний лідер) доповідає і відстоює думку своєї команди.

Правила гри

•           Із 18-ти дій, які позначаються в бланку гравця, треба по­слідовно скласти алгоритм розв’язування управлінських проблем, для чого потрібно пронумерувати дії порядковими номерами, починаю­чи з 1-го до 18-ти.

•           Спочатку кожний гравець приймає рішення самостійно, без будь-яких консультацій з іншими гравцями. На всі незрозумілі питання відповідає тільки керівник гри. Кожний гравець кінець роботи позначає піднятою рукою.

•           Потім всі гравці розбиваються на команди по 5-7 чоловік у залежності від загальної кількості гравців і у вільному обміні дум­ками визначають загальну колективну думку щодо АРУП. Коман­ди між собою думками не обмінюються. Вирішення завдання по­значається підняттям руки.

•           Представник команди, доповідаючи про групове рішення, має право захищати його логічними доказами.

•           Керівник гри фіксує час прийняття рішень як індивідуаль­них, так і групових.

Модель гри

Керівник пояснює вихідну ситуацію і правила гри. На ауди- торній дошці можна відтворити нескладний малюнок. Гравцям роздаються бланки учасника гри. Усно даються потрібні роз’яс­нення. Учасники гри приймають рішення з поставленого зав­дання індивідуально, а потім колективно по групах. Представ­ник кожної групи доповідає про прийняття рішення і про його логічне обґрунтування. Керівник на підставі особистих спосте­

режень аналізує роботу гравців, оголошує результати, заохочує переможців.

Регламент гри

Гра проводиться в один цикл. Приблизний час етапів гри: вступ у гру (пояснення керівника) - 15 хв.; індивідуальні рішення учас­ників - 30 хв., колективні рішення учасників - 30 хв.; проведення підсумків та оголошення результатів - 15 хв.

Підбиття підсумків ділової гри

Керівник гри порівнює індивідуальні й колективні рішення щодо розробки АРУП з еталоном, оголошує результати гри, аналізує гру­пову діяльність, зіставляючи її з результатами.

Критерій оцінки: час вирішення завдання; правильність роз­в’язку завдання - сумарна помилка в розв’язку завдання при інди­відуальній та груповій роботі. За правильне рішення прийняти еталонний алгоритм розв’язування управлінських рішень.

Кожна конкретна помилка розраховується як різниця номерів дій (етапів) прийняття управлінського рішення. Наприклад, за еталоном «Вибір рішення - №13», а думка гравця «Вибір рішен­ня №9», тому відповідно помилка дорівнює чотирьом одинцям (без врахування знака).

Єдиним критерієм є сума балів. Час роботи еквівалентний ба­лам із розрахунку: 1 хв. - 3 бали. Одна помилка при розв’язуванні проблеми дорівнює 1 балу. В індивідуальному і колективному залі­ках перемагає той, хто набирає найменшу кількість балів. Наприк­лад, при порівнянні результатів двох гравців отримуємо, що пер­ший витратив 15 хв. і допустив сумарну помилку 18, а інший витратив 10 хв. і допустив сумарну помилку 22. За основу розра­хунку приймаємо 10 хв. Тоді перший гравець набрав 18+(15- 10)3=33 бали, а другий - 22. Виграє другий. Аналогічно порівнюєть­ся групова робота. Кожне порушення правил гри штрафується двома балами.

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 121 122 123 124 125 126127 128 129 130 131  ... 310