Менеджмент організацій

Залежно від характеру розроблених заходів об’єктом оцінки ефективності управління можуть бути: управління в цілому (система, організація, методи), його структура, рівень використання управлінської праці, ефективність робо­ти кожного структурного підрозділу.

Для оцінки ефективності управління використовують трудові, вартісні, інформаційні, технічні (технологічні) показники. Найбільш загальні із них — оперативність роботи апарату управління, надійність і оптимальність систем управління.

де: і_н — встановлений строк виконання відповідних документів, днів; і_в — відста­вання від прийнятого строку виконання, днів.

Надійність системи управління виявляється у безпосередньому її функціо­нуванні, яка забезпечує досягнення цілей виробництва. Показники надійності системи такі: безвідмовність (безперервне збереження працездатності), го­товність (ефективне збереження працездатності), відновлюваність (швидке

(21.5)

К

У ? ?

Н і

Оперативність роботи апарату управління відображає своєчасність виконан­ня постанов, наказів і розпоряджень вищестоящих організацій, керівників і головних спеціалістів підприємства. Коефіцієнт оперативності (К_оп) визнача­ють за такою формулою: усунення збоїв у роботі та відтворення здатності функціонувати у заданому ре­жимі).

На практиці висока надійність управлінської системи підприємства (об’єднан­ня) забезпечується при науково обґрунтованій структурі управління та інфор­маційної системи, раціональній технології процесів управління, правильному підборі та розстановці кадрів, ефективному стилі управління тощо.

Оптимальність системи управління характеризується рівнем застосування сучасних економіко-математичних методів для розробки управлінських рішень, обґрунтованістю співвідношення централізації і децентралізації управління, керованістю підприємства та ін. Керованість підприємства або структурного підрозділу показує рівень забезпечення заданої організаційної стійкості підприємства (цеху, бригади) і своєчасність переведення його з одного кількісного (якісного) стану в інший, що відповідає поставленій меті.

Ефективність організації управління можна оцінити за іншими загальними показниками, які характеризують стан системи управління на підприємстві:

а)   коефіцієнтом якості виконання управлінських робіт;

б)   коефіцієнтом стабільності кадрів;

в)   коефіцієнтом, що характеризує співвідношення між темпами зростання обсягу виробництва і витратами на управління.

Як часткові показники, що характеризують організацію праці управлінсь­кого персоналу, застосовують також коефіцієнт використання робочого часу і кваліфікації кадрів, коефіцієнт умов праці і організації робочих місць та ін. На підставі зазначених коефіцієнтів визначають зведений коефіцієнт рівня органі­зації управлінської праці.

Для визначення ефективності удосконалення управління використовують і такі показники:

а)   порівняння витрат на раціоналізацію з результатами діяльності об’єкта управління;

б)   співвідношення витрат на удосконалення управління і на сам процес уп­равління;

в)   динаміку витрат на управління порівняно із загальними витратами ви­робництва.

На практиці для оцінки ефективності системи управління найчастіше ви­користовують три групи показників:

загальні результативні показники виробничо-фінансової діяльності підприємства — валова продукція в динаміці, вихід валової продукції на одно­го середньорічного працівника, фондовіддача, прибуток на одного працівни­ка, рентабельність виробництва тощо;

показники продуктивності управлінської праці — виробництво валової продукції на одного управлінського працівника або на 1 людино-день, затра­чений в управлінні; вихід валової продукції на 1 грн. витрат на управління; сума прибутку на 1 людино-день, затрачений в управлінні, тощо;

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 416 417 418 419 420 421422 423 424 425 426  ... 445