Керівник А, маючи двох службовців В і С, може мати взаємини окремо з В і окремо з С, а також з В і С разом (положення тут буде різним) і, крім того, повинний брати до уваги відносини, що складаються між В і С.
Таким чином, при наявності двох підлеглих мається мінімум 4 різних види взаємин (чи максимум 6), що вимагають уваги з боку А. Число цих контактів зростає швидше, ніж пропорційно росту числа підлеглих [147, с. 67].
Таблиця 14.4
Число можливих контактів
|
Тип взаємовідносин |
Мінімальне значення |
Максимальне значення |
|
Безпосередні індивідуальні взаємини між А і В, А і С |
2 |
2 |
|
Безпосередні групові взаємовідносини А по відношенню до В і С |
1 |
|
|
А по відношенню до В разом із С |
|
2 |
|
А по відношенню до С разом із В |
|
|
|
Непрямі взаємовідносини між В і С |
1 |
|
|
В по відношенню до С і С по відношенню до В |
|
2 |
|
Разом |
4 |
6 |
Грайчунас вважає, що керівник може мати не більш 12 безпосередніх контактів і не більш ніж 28 непрямих, що відповідає наявності 5 підлеглих. Він може мати тим більше число підлеглих, чим більш однорідні проблеми, якими він займається. Стає очевидним, що число підлеглих повинне бути менше на рівні вищого керівництва організації і може бути більш значним на нижчих ланках управління [147, с. 67].
14.3. Раціональний розподіл функцій в апараті управління
Ще в древні часи люди зрозуміли, що можна мати додаткові переваги, розділяючи свою працю. Одні люди були мисливцями, інші — збирачами, а треті — виготовляли інструменти і зброю. Люди розуміли, що їх шанси вижити підвищувалися, коли вони доручали кожному члену групи специфічний обов’язок у тій сфері, яку він знав найкраще.
Компанії також повинні здійснювати ефективний поділ праці для того, щоб вижити в конкурентному оточенні. Вони повинні розділяти роботу організації на специфічні завдання. Переваги спеціалізації були проілюстровані в знаменитому дослідженні Адама Сміта, у якому він описав ефективність, досягнуту робітниками мануфактури по виробництву шпильок. Один робітник тяг дріт, інший — випрямляв його, третій — обрізав і так далі. Така спеціалізація дозволила десятьом працівникам робити 48000 шпильок щодня, тоді як одна людина, виконуючи всі операції самостійно, могла робити тільки 20 шпильок у день. Можливо, найвидатнішими прихильниками спеціалізації були теоретики наукового управління, такі, як Фредерік У. Тейлор, і успішні промисловці, такі, як Генрі Форд, що аналізували навіть найпростіші завдання, які повторюються і намагалися їх розділити на основні дії.
Першочерговою проблемою створення організаційної системи для будь- якого виду діяльності є поділ праці, об’єктивно необхідний у будь-якому трудовому процесі, що здійснюється колективом. Це зумовлено масштабами роботи, труднощами при виконанні окремих її частин та етапів, розосередженість в часі та просторі, різною кваліфікацією та досвідом працівників. Поділ праці є також передумовою підвищення її ефективності і продуктивності.
Під поділом праці розуміють диференціацію і спеціалізацію трудової діяльності, що призводить до відособлення різних її видів, коли окремі групи управлінських працівників зайняті різною діяльністю, спрямованою на досягнення загальної мети.
При організації управлінської праці застосовують три напрями її поділу: функціональний, технологічний та кваліфікаційний.
Функціональний поділ праці полягає в закріпленні конкретних функцій управління за підрозділами чи окремими працівниками.
» следующая страница »
1 ... 289 290 291 292 293 294295 296 297 298 299 ... 445