Маркетинг

13. Повсякчасно заохочувати освіту та самостійне підвищен­ня кваліфікації.

14.Чітко визначити обов’язки керівників вищого рівня. Якість формується у кабінеті керівника.

Принципи Е. Демінга орієнтують підприємство на тривалу стабільну роботу. Вони спонукають менеджерів створювати умо­ви для постійного покращення підприємства, висуваючи на пер­ше місце інтереси прагнення людини.

Зрозуміло, що в рамках єдиної теорії ці принципи дещо транс­формуються, а також можуть змінитись і кількісно, але як класич­на, випробувана часом частина теорії діяльності, вони мають сут­тєве значення.

5.6.     Конкурентоспроможність товару та її розрахунок

Конкурентоздатність товару — вирішальний фактор його ко­мерційного успіху на розвиненому конкурентному ринку. Це ба- гатоаспектне поняття, яке означає відповідність товару умовам ринку, конкретним вимогам споживачів не тільки за своїми якіс­ними, технічними, економічними, естетичними характеристика­ми, але й за комерційними та іншими умовами його реалізації (ціна, строки доставки, канали збуту, сервіс, реклама).

Необхідно зрозуміти економічний зміст розрахунків за оцін­кою конкурентоздатної товару. Конкурентоздатність продукції визначають, у порівнянні з якістю, сукупністю тільки конкретних властивостей, які мають інтерес для покупця і забезпечують задо­волення даної потреби, або відповідністю призначення, а інші ха­рактеристики не беруть до уваги.

Конкурентоспроможність продукції — це її здатність бути ви­діленою покупцями з інших груп аналогічних товарів, запропоно­ваних фірмами-конкурентами, завдяки більш високим споживчим якостям і техніко-економічним параметрам. В основі визначення конкурентоспроможності продукції — розрахунок ціни споживан­ня (продажна ціна плюс вартість споживання товару, тобто витра­ти на експлуатацію та комерційне використання товару).

Тут також необхідно розглянути основні техніко-економічні, нормативні та патентно-правові показники продукції, які дозво­ляють дати кількісну оцінку її якості та конкурентоспроможності (рис.5.12).

В практиці існують наступні групи параметрів, які характери­зують конкурентоспроможність товарів:

•    технічні (параметри застосування, нормативні, естетичні тощо);

•   економічні (ціна споживання);

•   організаційні (система знижок, умови оплати і доставки, ком­плектність доставки, строки і умови гарантії).

Кожне проектування фірмою конкурентоспроможності по­винно починатись із з’ясування потреб потенційних покупців і об’єктивної оцінки: наскільки товари конкурентів і запроектовані нами товари задовольнятимуть покупців своїми параметрами. Показник конкурентоспроможності пропонованого виробу щодо виробу конкурентів визначається так:

К=І ,/І ₂,

тпі' тп2’

де К — показник конкурентоспроможності першого виробу (нашого) до другого (конкурента), а І_тп1 і І_тп2 — відповідні групові технічні показники.

 

 

До технічних параметрів, які використовують при аналізі конкурентоспроможності товарів належать:

•    класифікаційні параметри (трактори з двигуном від 65 до 75 к.с.);

•   нормативні (відповідають нормам, стандартам, відпрацюван­ня кількості тонокілометрів, мотогодин);

•   суб’єктивні (фізіологічні, гігієнічні, відповідність товару всім властивостям (товару) людини);

•    конструктивні (автомашини різної вантажопідйомності);

•    естетичні (рівень оглядового образу).

Основні вимоги споживачів до технічних показників знахо­дять висвітлення в національних та міжнародних стандартах.

Під стандартизацією розуміють розробку і встановлення тех­нічних показників (норм) для прийнятої до випуску продукції, способів її маркування, упакування, транспортування та зберіган­ня. Документ, яким визначається (нормується) предмет, який стандартизується, називається стандартом. Він є не тільки техніч­ним, але й державним документом. Стандарти містять у собі по­вну характеристику товару та включають технічні умови на його виготовлення, правила прийому, сортування, упаковування, мар­кірування, транспортування та збереження. При оцінці якості то­вару насамперед визначається його відповідність стандартам. Відповідність стандартам — регламентований споживчий пара­метр, порушення якого зводить конкурентноздатність товару до нуля.

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 88 89 90 91 92 9394 95 96 97 98  ... 182