Маркетинг

’           ^                                                           покладених

основу моделі гіпотез.

Для того, щоб повніше зібрати первинні дані, треба розроби­ти спеціальний план збору первинних даних.

До факторів, від яких залежить вибір форми контакту з рес­пондентами можна віднести:

•   фінаносові кошти;

•    точність результатів дослідження, яку вимагають замовни­ки;

•   розмір вибірки;

•   характер та тип респондентів;

•   суть необхідної інформації;

•    терміновість отримання результатів маркетингового дослід­ження.

Блок 5. Отримання, обробка та аналіз даних.

Ефективність пошуку інформації виражається двома співвідношеннями:

Тп=М_р/М₃ та П_п=Мр/М_рт,

де Т_п — точність пошуку;

П_п — повнота пошуку;

N _ загальне число релевантних документів;

N — загальне число задач;

М_рт — число релевантних документів в загальній їх кількості.

Сучасні системи пошуку інформації (механізовані, комп’ю­терні) забезпечують точність пошуку до 50-60% та повноту до 90%, що є набагато вищим, ніж при ручному пошуку. Також суттєво економляться часові затрати.

Дослідник зводить отримані дані у таблиці. На основі цих таб­лиць виводяться або розраховують такі показники, як розподілен­ня частотності, середні рівні та ступінь розсіяння. Потім отримані додаткові дані, дослідник оброблює за допомогою сучасних ста­тистичних методик і моделей прийняття рішень в системі аналізу маркетингової інформації.

Система аналізу маркетингової інформації — набір удоскона­лених методів аналізу маркетингових даних і проблем маркетин­гу. Ця система знайшла широке розповсюдження. Основу будь- якої системи аналізу маркетингової інформації складає статис­тичний банк і банк моделей, які дозволяють найбільш повно роз­крити взаємозалежності в межах вибірки даних та встановити ступінь їх статистичної надійності.

В теорії інформації процес отримання інформації відбуваєть­ся за схемою:

•    збір інформації;

•   індексація;

•   кодування;

•   фіксація нанесення;

•    передача;

•   опрацювання;

•    прийняття рішення.

За допомогою аналізу даних, отриманих під час дослідження, стає можливим порівнянням числових величин, виявлення зв’яз­ку між окремими даними та їх поєднання.

Для цього використовується такі методи аналізу:

•   регресійний аналіз;

•   варіаційний аналіз;

•   дискримінативний аналіз;

•   кореляційний аналіз;

•   факторний аналіз;

•   кластер-аналіз.

Блок 6. Рекомендації та використання результатів. Проаналі­зувавши всі отримані дані, маркетолог повинен представити на розгляд керівництва зведений результат всіх попередніх длсліджень, на основі якого буде прийнято рішення.

Для цього необхідно відкинути всю неузагальнену інформа­цію, яку було зібрано в процесі дослідження. Інформація подаєть­ся в письмовій формі, щоб не заплутати проміжними даними кер­івництво.

Якщо рішення приймаються на основі результатів досліджен­ня, то вони будуть мати велику цінність і фірма здобуває перевагу як короткострокового так і довгострокового характеру.

Найважливішим напрямком маркетингових досліджень є дос­лідження ринку.

Ринкові дослідження виступають: як інформаційна основа досягнення таких цілей, як реалізація конкретного вивчення об­сягу продажу, створення і введення на ринок товарів, збільшення ринкової частки. Постановка цих цілей говорить про те, що мова йде про ринок конкретного вивчення товарної структури ринку.

Потрібно визначити, що і як необхідно досліджувати та які задачі повинні бути витрішенні в процесі дослідження.

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 50 51 52 53 54 5556 57 58 59 60  ... 182