Маркетинг

В емпіричному дослідженні предметом аналізу можуть висту­пати:

•    поведінка індивідів, соціальних груп, колективів тощо;

•    вербальні дії людей — судження, думки, погляди;

•    продукти людської діяльності.

Технологія (методика) дослідження — це система операцій, процедур, прийомів встановлення соціальних фактів, їх система­тизації та аналізу.

До технології маркетингового дослідження відносять:

•       методи (способи) збору первинних даних;

•    правила здійснення вибіркових досліджень;

•    методи кількісного (математичного, систематичного) аналі­зу;

•    методи узагальнення одержуваної інформації.

Це обумовлює поділ маркетингових досліджень на два на­прямки: кабінетні та польові.

Структура маркетингового дослідження відображена на рис 3.4., де окремо виділяються дослідження ринку і дослідження діяльності підприємства. Тільки при такому комплексному підході можна сформувати набір показників та ознак, які необхідно для виявлення ринкових можливостей фірми та розробки маркетин­гових стратегій.

За глибиною проникнення в сутність досліджуваного об’єкта виділяють такі типи маркетингових досліджень:

-   розвідувальні;

-   описові;

-   експериментальні;

-   інноваційні.

Зміст та види маркетингових досліджень в багато в чому зале­жать від головної мети дослідження. В найбільш загальному ви­гляді, як правило, розрізняють теоретично-прикладні досліджен­ня і прикладні маркетингові дослідження.

Рис.3.4. Структура моделі маркетингового дослідження

Теоретично-прикладні дослідження спрямовані на вирішен­ня маркетингових проблем на основі розробки нових методологі­чних підходів до їх вивчення і пояснення або за рахунок більш ре­тельного і всебічного вивчення, ніж раніше. Прикладні маркетин­гові дослідження за свою мету мають вирішення конкретних маркетингових проблем для того, щоб запропонувати альтерна­тивні стратегії діяльності на ринку.

Маркетингові дослідження доцільно класифікувати за таки­ми напрямками:

•   за сферою застосування: дослідження ринку збуту, досліджен­ня ринку робочої сили, ринку матеріально-технічних ре­сурсів, ринку фінансів, експортних ринків;

•    за напрямками дослідження: дослідження ринку споживчих товарів, промислових товарів, дослідження ринку інвестиц­ійних товарів, дослідження ринку послуг;

•    за елементами комплексу маркетингу: дослідження товару, дослідження просування, дослідження цін, дослідження пер­соналу, дослідження збуту товарів;

•    в залежності від впливу суб’єктів ринку: екоскопічне, тобто незалежне від впливу ринкових суб’єктів, демоскопічне, тоб­то пов’язане з ринковими суб’єктами. В свою чергу, екоско­пічне і демоскопічне дослідження поділяються на такі типи: об’єктивне дослідження, при якому визначаються конкретні характеристики ринкових суб’єктів (стать, вік, рівень доходів, віросповідання, національність, географічне розміщення); суб’єктивне дослідження, при якому вивчаються якісні харак­теристики (мотив покупки, потреби, споживчі переваги); первинне і вторинне дослідження, які розрізняються в залеж­ності від особливостей використовуваної інформації;

•   по організації дослідження: із залученням сторонньої орган­ізації або спеціалістів; проведення маркетингового дослід­ження своїми силами, тобто відділом маркетингу чи відділом маркетингових досліджень, в залежності від особливостей структури управління фірмою.

Найбільш вагомі види досліджень можна виділити в групи і представити у вигляді схеми (рис.3.5).

Маркетингове дослідження вимагає ретельного виробу об’єк­та дослідження. Він в кінцевому рахунку і визначає цілі та задачі маркетингового дослідження, детальну технологію пошуків.

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 46 47 48 49 50 5152 53 54 55 56  ... 182