К7= (0,8+ 0,6+ 0,8 + 0,8)74
= 0,75
Осовсьш Г.В., Копитова І.В. Основи менеджменту. Практикум Тема 17. Організація роботи працівників апарату управління
506 507
Продовження таблиці 24
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
Психологічного середовища |
К8 = ПфкТПнк |
Пфкм- фактичний психологічний клімат, балів Пнк - норматив, балів |
5 |
4 |
0,8 |
|
Застосування засобів оргтехніки |
к9 = Вф7Вн |
Вф- фактична вартість засобів оргтехніки на одного працівника, грн. Вн- нормативна вартість, грн. |
520 |
460 |
0,88 |
|
Стабільності управлінських кадрів |
К10= 1 -Ззв/З3 |
Ззв - чисельність працівників, що звільнилися за рік Ч3— загальна чисельність працівників |
|
11 192 |
0,94 |
|
Трудової дисципліни Виконання обов’язків |
Кд=1-Д/Цз Квик= 1 - -Чс/Чз |
Дн - кількість прогулів Дз - загальна кількість відпрацьованих днів Чст-чисельність працівників, що отримали адміністративні стягнення Ч3— загальна чисельність працівників |
1925 5298 |
9 192 |
1 0,95 |
|
Трудової дисципліни |
Кц = (Кд+Квик)/2 |
К„ = (1 + 0,95)/2 = 0,97 |
|||
|
Організації управлінської праці |
Кі2 = Х К 712 = (0,77+0,73+0,81+1+0,92+0,85+0,75+0,8+0,88+0,94+1+0,95)/ /12 = 0,87 |
Тести для визначення рівня організованості керівника Тести взяті із збірника Т.М. Потапенка [8]
Тест «Робота з діловими паперами»
Виділяють чотири типи стилю роботи з діловими паперами.
«Супервиконавець». Керівник такого типу кожного ранку кидається на папку з кореспонденцією, що надходить, як на ворога, і не розгинається до тих пір, поки дуже уважно не вивчить всі листи, звіти, доповідні записки, накладні і не переправить їх у папку вихідної документації. В душі він вважає себе відмінним працівником та щиро ображається, що його чомусь обходять підвищенням.
Між тим така «несправедливість» з боку керівництва цілком виправдана. По-перше, підлеглі, як правило, вкрай незадоволені такими керівниками, тому що їм ніколи не дістається цікавої та самостійної роботи. Тому всі більш чи менш честолюбні підлеглі стараються піти від нього в інший підрозділ, що, зрозуміло, насторожує керівництво організації. По-друге, цього керівника не можна підвищити: крім нього ніхто в підрозділі не знає, як вирішувати ті чи інші завдання. Він, як правило, намагається не хворіти та ходить на роботу з останніх сил, поки не звалиться з ніг.
Керівництво не бачить достойного наступника і тому не зважується чіпати його з місця. Крім цього, є небезпека, що при такому стилі роботи на більш високій посаді він просто надірветься.
«Розфасовщик». Цей доводить до абсурду принцип делегування обов’язків, нагадуючи центрального нападаючого, який, замість того, щоб організовувати атаку й самому йти на штурм воріт, прагне лише швидше позбутися м’яча, пасуючи його кому-небудь. Він вважає, що для того й існують підлеглі, щоб робити всю роботу. Характерні резолюції цього керівника: «Прошу розібратися» або «Необхідно вирішити». Такому керівнику вдається досить швидко розкидати гору паперів на своєму столі, до краю завантаживши підлеглих. Але особливого успіху це не приносить. Напроти, йому не рідко доводиться вислуховувати нарікання на низьку якість документації, що виходить з його підрозділу, та на порушення строків її підготовки. Це викликає роздратування у «розфасовщи- ка», який всю провину звалює на підлеглих, постійно скаржачись, що йому «ну просто немає з ким працювати, немає на кого покластися». Подібні заяви, зрозуміло, не зміцнюють його авторитет у підлеглих, та й керівництво не поспішає його підвищувати, хоча сам він у глибині душі вважає себе чудовим організатором.
» следующая страница »
1 ... 265 266 267 268 269 270271 272 273 274 275 ... 310