багато пропозицій, тому комітет з реорганізації не знає, на якому варіанті зупинитися.
Для вирішення цих проблем президент корпорації розмірковував над використанням команди управлінських консультантів. Ця ідея подобалася всім, з ким говорив президент. Проте були й такі, хто вважав, що для цього необхідно використати власних спеціалістів.
Запитання
1. У чому переваги аналізу та перевірки управлінської діяльності?
2. Порівняйте цінність використання внутрішніх та зовнішніх консультантів для корпорації.
3. Кого ви б порадили залучити президенту?
Ситуація для аналізу №2
Ефективність проти прибутковості [3]
Сем Френц був керівником виробничого підрозділу великої фірми протягом тривалого часу. Наприкінці 60-х років керівництво фірми відмовилося від оцінки ефективності виробництва за прибутком і вирішило використовувати для цих цілей рентабельність. Ця ідея сподобалась Френцу, і протягом наступного десятиліття рентабельність його підрозділу збільшилась з 12,3 до 15,7 відсотка. Проте наприкінці 70-х років його підрозділ почав стикатися з жорсткою конкуренцією, навіть незважаючи на розширення ринку для реалізації товару. Френц мусив витрачати більше коштів на рекламу та особисту реалізацію, щоб утримати свою позицію на ринку. Як наслідок - природне зниження рентабельності до 13,7 відсотка у 1981 році. Це не лишилося непоміченим для керівництва фірми, і Сема викликали нагору:
- Семе, Рада директорів розглянула рентабельність підрозділів, лише в тебе спад. Щиро кажучи, Рада стурбована.
- Я також. Але якщо Рада вважає, що ви в змозі підняти рівень рентабельності за такої конкуренції, так це все одно, що не лягати спати, поки зуби самі не стануть чистими. Хотів би я бачити хоч одну компанію в нашій галузі, де рентабельність краща за нашу, чи інший підрозділ, рентабельність якого перевищує наявний у нас рівень.
- Ми розуміємо тебе, але що ти робитимеш для підняття рентабельності?
- Я бажав би поставити питання по-іншому. Чому Рада директорів оцінює працю, спираючись на рентабельність? Чи вони там не розуміють, що в такому великому підрозділі, як ми тепер є, і в такій висококонкурентній галузі, рентабельність падатиме? Чому не оцінювати мене за обсягом прибутку? Мій прибуток збільшився за минулий рік, але я не можу підтримувати рентабельність на значному рівні.
Запитання
1. У чому недоліки та переваги рентабельності як показника загальної ефективності?
2. Чи слід Раді директорів приймати пропозицію Френца?
3. Як Рада та Френц можуть досягти згоди в оцінці ефективності роботи? Запропонуйте свій варіант.
Рекомендована література
1. Андрушків Б.М. Кузьмін О. Є. Основи менеджменту: Підручник. - Лвів: Світ, 1995.
2. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Институт международного права и экономики. Издательство «Триада, ЛТД», 1996.
3. Збірник ситуацій для аналізу з курсу «Менеджмент» для бакалаврів з економіки денної та заочної форм навчання / Укл.
І.Ф. Марченко, О.В. Кіняєв. - К.: КДЕУ, 1995.
4. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - Минск: БГЭУ, 1996.
5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф Основы менеджмента.
- М.: Дело, 1992.
6. Наука управляти: з історії менеджменту .- К.: Либідь, 1993.
7. Основы управления персоналом: Учеб. для вузов/ Генкин Б.М., Кононова Г.А., Кочетков В.И. и др. / Под ред. Б.М. Генкина. - М.: Высш. шк., 1996.
8. Хміль Ф.І. Менеджмент: Підручник. - К.: Вища шк., 1995.
» следующая страница »
1 ... 104 105 106 107 108 109110 111 112 113 114 ... 310