Суть та моделі рішень
Рішення -
* висновок за результатами всебічного аналізу та прогнозування тієї чи іншої ситуації;
* вони приймаються як керівниками різних рівнів управління так і виконавцями;
* орієнтовані на: інтереси фірми, стратегічні цілі, економію ресурсів, отримання максимального в цій ситуації прибутку
Рішення в організації
Основа діяльності в організації
Від Рішень
залежить доля ресурсів організації:
■/ людських ■/ фінансових ■/ матеріальних
■/ інформаційних
Рівень прийняття рішень
л .
^Дивідуальнй^
1 модель Модель “Особистісно обмеженої раціональності” (задоволеність індивіда) |
2 модель Раціональна модель (організаційна максимізація) |
3 модель Політична модель (індивідуальна максимізація) |
4 модель Модель “Організаційно обмеженої раціональності” (задоволеність організації) |
Я <^ ■=> Ми
Раціональна модель (№2)-передбачає вибір такої альтернативи,котра принесе максимальну вигоду для організації, всестороннє визначення проблеми, тривалий пошук альтернатив, ретельний підбір даних і їх досить глибокий аналіз.
Моделі обмеженої раціональності (№1, №4) — передбачають, що менеджер в своєму бажанні бути раціональним залежить від можливостей пізнання, звичок і упереджень; в залежності від переваги першого чи другого, модель має два різновиди: особистісно обмежена раціональність; організаційно обмежена раціональність.
Особливість моделей: визначення проблеми відбувається дуже спрощено; пошук альтернативи здійснюється на початках процесу у відомих для менеджера чи організації галузях; аналіз даних спрощується завдяки переходу з довгострокових орієнтирів до короткострокових, обмін інформацією точний тільки частково і відображає в більшості індивідуальні переконання, що базуються на цілях окремих підрозділів. Критерії для оцінки зводяться до рівня минулого досвіду; перша із альтернатив, яка перевищує минулий рівень, кладеться в основувибору. Працівники переслідують цілі задоволення, а не мак- симізації (задоволення трактується як курс дій, який достатньо хороший для організації і вимагає мінімум зусиль з боку членів організації).
Політична модель (№3) — відображає бажання членів організації максимально реалізувати в першу чергу свої індивідуальні інтереси; визначення проблеми, пошук альтернатив, збір даних, критерії оцінювання виступають як засоби, що використовуються для того, щоб схилити рішен на корист кого-небудь.
|
||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||
|