Застосування процесного підходу в управлінні підприємством
Тірбах Л.В.,
викладач кафедри обліку, аудиту та контролінгу, ДВНЗ «Переяслав-Хмельницький ДПУ імені Григорія Сковороди»
У статті обгрунтуванно раціональність застосування процесного підходу в управлінні підприємством для ефективного управління бізнес-процесами.
Ключові слова: управління, підхід, процес, управлінське рішення, виробництво.
В статье обоснована рациональность применения процесного подхода в управлении предприятием для эффективного управления бизнес-процессами.
Ключевые слова: управление, подход, процесс, управленческое решение, производство.
The proces approach in a management an enterprise for an effective management biznes-proces are reasonable in the article.
Keywords: management, approach, process, administrative decision, production.
Актуальність дослідження. В процесі переходу української економіки до ринку стала очевидна необхідність появи нових орієнтирів і нових методів управління організаціями, які дозволять прискорити економічні перетворення. Однією з ключових проблем в господарській діяльності підприємств стала неефективність методів управління. Відмінною особливістю сучасних підходів до управління виробничим підприємством є системний підхід, тобто розгляд діяльності підприємства як єдиного організму, що складається з ланцюга тісно пов'язаних і взаємодіючих елементів. Такими складовими системи - її елементами - в сучасному понятті управління підприємством є його бізнес-процеси.
Ступінь дослідження проблеми. На сучасному етапі розвитку і становлення нових підходів до управління підприємством плідно працюють В.Г. Галанець, В.П. Галушко, О.Д. Гудзинський, С.І. Дем'яненко, І.Х. Степаненко, В.В. Юрчишин, В.Я. Месель-Веселяк та ін.
Метою статті є обгрунтувати раціональність застосування процесного підходу в управлінні підприємством.
Виклад основного матеріалу. Управління є безперервним процесом дії на об'єкт управління для досягнення поставлених цілей, прагнучи при цьому зменшити витрати ресурсів і часу. Сучасний менеджмент базується на трьох основних принципах управління: лінійному, функціональному і процесному.
Така важлива управлінська функція - як організація - реалізується в єдності двох процесів - формування структури (структуризація процесів) і організації процесів (виробничих, управлінських).
Структуризація процесів організації є встановленням просторово-часової структури компонентів різної природи (робочої сили, засобів виробництва, матеріалів, інформації, фінансів) і їх взаємодії з метою отримання максимальних якісних і кількісних результатів в найкоротший час і при мінімальних витратах ресурсів. При цьому вертикальний розподіл визначається кількістю рівнів управління. Однією з головних проблем організації системи управління поступово стала проблема гнучкості.
Будь-яке виробниче підприємство є ніщо інше, як система функціонування основних і другорядних бізнес-процесів. Причому будь-який основний бізнес-процес пов'язаний з виробництвом продукції або наданням послуг кінцевому споживачеві, а, отже, і з роботою усіх або більшості функціональних підрозділів підприємства, основне завдання яких -обслуговування бізнес-процесів, що протікають в ній.
Усі бізнес-процеси підприємств орієнтовані, в першу чергу, на споживача. Діяльність, що використовує ресурси і керована з метою перетворення входів у виходи, може розглядатися як процес.
Результати аналізу бізнес-процесів, представлені сьогодні у великій кількості літератури, присвяченої процесному підходу наочно свідчать про те, що відповідальність за їх протікання, як правило, не закріплена за окремим структурним підрозділом організації, що вкрай негативно відбивається на діяльності останньої. Кінцевий споживач, міра задоволення якого є кінцевим результатом бізнес-процесів, що протікають на підприємствах, повинен покладатися на якість і задовільну завершеність кожного етапу кожного бізнес-процеса, а також на відлагоджену систему комунікаційних процесів між усіма функціональними підрозділами, залученими в них.
» следующая страница »
1 23 4 5 6