Ці системи намагаються надати гнучкий, створений на замовлення, спеціалізований і інтегрований туристський "продукт" - персоналізований туристський досвід даної дестінації, за допомогою надання індивідуального туристського продукту. В даний час системи управління дестінаціею являють собою не тільки додатковий канал збуту турпродукту, але і стратегічний інструмент, спрямований на відновлення оптимального розподілу впливу і доходів між усіма членами туристських каналів збуту, який також дозволяє місцевому населенню максимізувати позитивний внесок туризму в дестінацію.
|~ _ Системи управління дестінаціею _ |
І Комплексність І Спеціалізація | Сегментація | Задоволеність ~
Рис. 1. Концепція 4S
Системи управління дестінаціею повинний об'єднати всіх учасників туристкою діяльності на місцевому рівні. Вона є всеохоплюючою і повною системою інтегрованого керування туристкою дестінацією.
Основними цілями створення систем управління дестінаціею для Криму є:
формування сучасної системи управління сферою туризму в регіоні;
підтримка політики Міністерства курортів і туризму в просуванні Криму цілий рік;
забезпечення виходу дестінації на внутрішній і світовий туристський ринок;
полегшення пошуку інформації і прийняття рішень про подорож для споживачів.
Для досягнення цих цілей необхідно тісне співробітництво Міністерства курортів і туризму Криму з підприємствами індустрії туризму, телекомунікаційних і ІТ-компаній. В остаточному підсумку ця модель дозволяє зробити сегментування туристичного ринку й оцінку параметрів для прийняття стратегічних рішень. Вихідними елементами моделі стратегічного вибору є встановлення пріоритетних шляхів розвитку туристської індустрії, здатних забезпечити найбільш високі темпи зростання економічних показників регіону. Найбільш важливим критерієм у цьому випадку можна вважати економічний, оцінюваний як додатковий внесок в економіку краю за рахунок реалізації цільових програм розвитку.
1. Александрова А.Ю. Международный туризм: учеб. / А.Ю. Александрова. - М.: Аспект Пресс, 2002. -
470 с.
2. Buhalis D. eTourism: information technology for strategic tourism management/ Dimitrios Buhalis.- Essex: Harlow, 2003. - 347 p.