Третій напрям - спільні продажі, перехресне використання клієнтських баз, продаж банківських продуктів в страхових компаніях і полісів в банках.
Страхування дозволяє знижувати резерви на покриття ризиків споживчого кредитування, скорочувати витрати на роботу з простроченою заборгованістю і отримувати додаткових дохід.
Страхові компанії поступово набирають вагу і отримують у своє розпорядження значні кошти, що дає можливість їх участі в пов'язаних проектах, таких як: фінансування лізингових компаній, будівництво нерухомості, придбання крупних об'єктів [2].
Враховуючи ці фактори доцільно говорити про створення «фінансових супермаркетів», тобто територіального, маркетингового об'єднання банків з іншими учасниками фінансового ринку - брокерськими, страховими, лізинговими компаніями. Таке об' єднання здатне пропонувати клієнтам комплексний продукт або комплекс продуктів, які здатні більш повно задовольнити потреби споживачів.
Західний досвід показує, що кожен учасник фінансового супермаркету отримує переваги в порівнянні з «автономними» учасниками. Страхувальник, продаючи продукти через банк, скорочує витрати на створення додаткових офісів, ще одна перевага - використання банківської клієнтської бази та каналів продаж.
Банк з допомогою страхової компанії також збільшує кількість залучених клієнтів, і крім того, отримує комісійну винагороду за продаж страхових послуг, а також розміщує депозити страхових компаній - довготермінові і відносно недорогі ресурси. Для банку також відкривається можливість з допомогою страхової компанії надати клієнту комплексну банківську послугу, що підвищує конкурентноздатність банку на ринку.
В результаті співробітництва в рамках фінансового супермаркету його учасники виробляють спільну ідеологію роботи на фінансових ринках, спільні принципи корпоративної культури і проводять погоджену маркетингову політику. З'являється можливість і найбільш повного використання кадрового потенціалу учасників об'єднання.
Розвиток банківського страхування стримується тим, що в фінансовому супермаркеті можуть надаватись лише стандартизовані послуги. Якщо говорити про страхування, то такий підхід може бути використаний лише в тому випадку, коли для оформлення полісу достатньо надати лише визначений набір документів. При такій моделі укладання договору страхування не передбачає виїзду співробітника банка для оцінки майна, що страхується. Проте, для оформлення полісу по нестандартному об'єкту, наприклад промисловому обладнанню чи нетиповому житлу, потребується візит безпосередньо в страхову компанію і робота з страховим експертом, а не з операціоністом банку.
Для успішної співпраці банків та страхових компаній в рамках фінансового супермаркету страховий продукт повинен бути простим, та крім того, він не повинен потребувати значних додаткових фінансових та часових затрат [1].
Висновки. Банк, реалізуючи концепцію фінансового супермаркету отримує ряд суттєвих переваг: він стає провайдером повного пакету фінансових послуг, що позитивно впливає на імідж банку і дає додаткові конкурентні переваги, в банка з' являється можливість надавати більш універсальні та цікаві фінансові програми як для корпоративних клієнтів, так і для фізичних осіб. Також банк виграє від продажу полісів страхування, так як отримані кошти страхова компанія розміщує на депозитному рахунку, створюючи тим самим відносно дешеву ресурсну базу для банку.
Досвід фінансових груп західної та центральної європи показує що співробітництво банків з іншими фінансовими інститутами, особливо з страховими компаніями є взаємовигідним для всіх учасників і клієнтів, і сприяє досягненню стратегічної мети будь-якого успішного банку - комплексному обслуговуванню своїх клієнтів. Таким чином використання даної моделі співробітництва є перспективним та доцільним напрямком розвитку і українських банків.
» следующая страница »
1 ... 217 218 219 220 221 222223 224 225 226 227 ... 293