Маркетинг

Основними об’єктами маркетингових досліджень на мак- рорівні виступають групи факторів макросередовища (економічні, соціально-культурні, природно-географічні, технологічні, політи- ко-правові) та ринок, споживачі, конкуренти, посередники, по­стачальники на мікрорівні.

При вивченні теми перш за все необхідно спинитись на вив­ченні структури маркетингового дослідження та логічної послідов­ності основних етапів.

Маркетингові дослідження — це ланцюг, який поєднує спо­живачів, продавців, суспільство і маркетолога через інформацію, яка використовується для вивчення проблеми чи можливостей, розробки напрямків діяльності, визначення маркетингових пере­творень і полегшення загального розуміння маркетингу.

Маркетингові дослідження дають змогу визначити обсяг інфор­мації, необхідної для вирішення виявлених проблем; відібрати мето­ди збору інформації, організувати та здійснити процес збору даних і проаналізувати результати; визначити напрямки використання ре­зультатів. Це і є основними завданнями маркетингових досліджень.

Процес маркетингових досліджень повинен бути ретельно спланований, а також повинен здійснюватись відповідно до виз­начених етапів (рис.3.6).

	Рис. 3.5. Види маркетингових досліджень

 

 

Визначення		Визначення		Аналіз		Збір первинної		Отримання і		Рекомендації
проблеми,		модів збору		вторинної		інформації, вибір		обробка даних та їх		щодо
постановка		даних		інформації		методів збору		аналіз	►	використанн
мети,						даних				я результатів
формування
задач

Рис.3.6. Процес маркетингового дослідження

Блок 1. Визначення проблеми — це формування об’єкта, пред­мету та методів маркетингового дослідження. Без цього можна зібрати непотрібну і дорогу інформацію і скоріше всього заплута­ти, ніж прояснити проблему. Достатньо якісне виконання цієї опе­рації орієнтує на збір і аналіз конкретної інформації, потрібної для прийняття рішення.

Під об’єктом дослідження розуміють обмежену матеріально в часі та просторі реальність: генеральну сукупність, визначену пев- ною групою споживачів; географічний ринок, фірми-конкуренти, внутрішнє середовище підприємства тощо. Предмет дослідження

—                 це те, на основі чого планується прийняття управлінського рішен­ня. В якості предмету дослідження можуть виступати конкретні то­вари, послуги імідж та потенціа підприємства. Метод дослідження

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 47 48 49 50 51 5253 54 55 56 57  ... 182