- особисті продажі (організація особистих продажів в інтернет, багаторівневий маркетинг),
- стимулювання збуту (методи стимулювання збуту, обмеження на стимулювання збуту).
Тема 7. Електронний ринок на базі інтернет.
Визначення товарної структури і обсягу ринку: вивчення товарної структури ринку; визначення обсягу ринку; частка ринку, контрольована компанією; трендовий аналіз ринку.
Сегментація ринку: критерії сегментації ринку, методи сегментації ринку, цільові сегменти ринку, позиціювання товару.
Вивчення фірмової структури ринку: вивчення конкурентного середовища, постачальники ринку і їхньої можливості, посередники й існуючі канали розподілу.
Канали розподілу товарів і послуг: природа каналів розподілу, види і рівні каналів розподілу, посередницькі організації в структурі каналів розподілу, критерії вибору каналів розподілу.
Тема 8. Електронна підтримка споживачів.
Аудиторія інтернет: джерела інформації щодо аудиторії, вивчення обсягу і структури аудиторії, обсяг міжнародної аудиторії Інтернет.
Вивчення поведінки споживачів: інформація про споживачів, необхідна компанії; принципи вивчення поведінки споживачів; типи споживачів; класифікація споживачів; мотиви, що визначають поведінку споживачів; моделювання поведінки споживачів.
Електронний довідник-каталог (проведення тендерів в інтернет). Електронний он-лайновий аукціон. Сайт організатора торгів. Трекінг.
Тема 9. Прийоми Е-коммерції.
Залучення відвідувачів на сайт, збільшення частки ринку за допомогою контента, впровадження персоналізації, випередження конкурентів, маркетинг подій.
Правильне використання електронних засобів просування (правильний вибір доменного імені, поширення інформації про свій Web-сайт, формування іміджу компанії).
Використання статистики у віртуальному просторі: відстеження користувачів, аналіз журналу реєстрації, агентства з визначення рейтингу в інтернет, незалежного аудита.
Індивідуальний маркетинг: інформаційні технології і маркетинг, орієнтований на споживача.
Покупки в інтернет-магазині: вимоги до інтернет-магазину, відкриття магазина, обробка замовлень, керування магазином.
Програмні рішення інтернет-торгівлі: вимоги бізнесу; прямі продажі через інтернет; програми для інтернет-торгівлі; оподатковування товарів, проданих через інтернет; порівняння програмних продуктів для он-лай- нової торгівлі.
ПЛАН ЛЕКЦІЙ
МОДУЛЬ 1. Основні поняття, мережа інтернет, безпека
Лекція 1 — 2 год.
Тема 1. Введення в Е-комерцію.
1. Основні поняття Е-комерції.
2. Моделі Е-коммерції: (В2В), (В2С), (C2C), (В2А).
3. Web-сайти компаній. Віртуальні магазини в мережі інтернет.
4. Автоматизовані системи керування компанією.
5. Використання електронної реклами і маркетингу.
Рекомендована література: [1, 2, 3]
МОДУЛЬ 1. Основні поняття, мережа інтернет, безпека
Лекція 2 — 2 год.
Тема 2. Можливості мережі інтернет. Е-бізнес і Е-комерція.
1. Принципи організації глобальної мережі. IP-адреси, пакет, підключення.
2. Електронна пошта (Е-mail). Електронна візитна картка.
3. Електронний магазин. Електронний торговий центр (E-mall). Провайдер електронного молу.
4. Інтернет-торгівля. Продажі (E-tailing).
5. Дистанційне навчання. «Дзеркала» дистанційних курсів. Електронні дошки оголошень. Брокерські послуги в інтернет.
6. Система конференцій (newsgroups). Web-форум. Web-хостинг. Списки адресатів-передплатників (mailing lists).
7. Клієнти і сервери. WWW-сервери. Браузер. Інформаційний портал.
8. Гіперпосилання. Гіпертекст. Пошукові сервери. Бізнес-портал. Рекомендована література: [1, 2, 3, 8, 9, 10]
МОДУЛЬ 1. Основні поняття, мережа інтернет, безпека
Лекція 3 — 2 год.
Тема 3. Безпека в інтернет і захист інформації в Е-комерції.
» следующая страница »
1 ... 171 172 173 174 175 176177 178 179 180 181 ... 187