Для чого існує реклама
Роль реклами в підприємницькій діяльності
ХХ століття має безліч імен. Одне з них — «Століття реклами». Без реклами неможливо уявити жоден напрямок сучасного бізнесу. Більш того, без реклами, що проникає до кожної оселі, неможливо уявити сучасний спосіб життя.
Звичайно ж, реклама існувала й раніше, у неї давнє коріння, про що мова йтиме далі. Але лише у зв’язку з появою газет і розвитком сучасної преси реклама набула першочергового значення в економіці. Ще більше зросло значення реклами після появи таких засобів комунікації, як радіо та телебачення.
Незважаючи на проникнення реклами у життя сучасної людини, не всі підприємці вміють нею користуватися. Більшість керівників малих підприємств схильні використовувати разові рекламні акції. Нерідко вони застосовують їх у крайньому разі, як «швидку допомогу», і чекають негайних позитивних результатів. Такий «кавалерійський» підхід важко назвати рекламою в сучасному розумінні слова, і він навряд чи може принести очікуваний результат у вигляді збільшення збуту продукції або послуг.
Небажання витрачати кошти та зусилля на рекламу приховується в нерозумінні ролі та місця реклами у ринковій діяльності, що й не дивно: донедавна ринок в Україні був відсутній. Як
відомо, ознакою ринку є можливість вибору. Покупка на ринку— це завжди вибір, і щоб покупці зробили його на вашу користь, їм варто розповісти про позитивні якості вашого товару, переконати у вигоді його купівлі та час від часу нагадувати про це. Саме тому рекламу варто планувати як безперервний процес. Реклама, як правило, супроводжує все життя товару на ринку, а нерідко й передує його появі.
Приклад.
Один підприємець, бізнес якого будувався на побутових електроприладах, але продажі йшли в’яло (конкуренти тиснули, демпінгували, витісняли з ринку), звернувся до рекламного агентства, щоб йому допомогли в ситуації, що склалася. Було укладено договір про рекламне обслуговування. Агентство розпочало проводити маркетингові дослідження, зробило певні кроки, щоб виправити становище. Під маркетинговими дослідженнями мається на увазі таке: вивчалася якість продукції клієнта і порівнювалася з продукцією конкурентів, пророблялася цінова політика на його товари й цінова стратегія конкурентів, детально розглядалося упакування товару, з’ясовувалося, як налагоджено збут, як організована торгівля, вивчалася поведінка споживачів та дії конкурентів.
У результаті всього перерахованого клієнтові була запропонована покрокова рекламна кампанія, що включала в себе активну виставочну діяльність і промоушн, піар-супровід і розміщення у ЗМІ статей про його продукцію, а також рекламну поліграфію та створення корпоративного героя для підтримки торгової марки. Коли агентство більшу частину своїх пропозицій здійснило, а реклама благотворно позначилася на збуті продукції замовника, він сказав: «Наші продажі поліпшилися не завдяки вашим зусиллям. Просто ми поліпшили організацію торгівлі, активно попрацювали з персоналом. І взагалі, усе, що ви для нас зробили, — це, переважно, розвага покупців».
І це не унікальний випадок. Він більш ніж типовий. Типове ставлення керівників комерційних структур до реклами як до розваги, типове недооцінювання її плодів. Ось якби, незважаючи на зусилля агентства, оборот клієнта продовжував падати, конкуренти продовжували б витісняти його з ринку, а продавці залишалися б незацікавленими й некомпетентними, він би сказав, що в усьому винувата погана реклама. А оскільки завдяки професійним діям агентства справи підприємця почали налагоджуватися, він оголосив, що це заслуга не реклами, а винятково правильної тактики роботи його компанії.
Наведемо ще кілька типових суджень. «Реклама не повинна розважати, бо вона не досягне своєї мети», — говорять одні фахівці. «Реклама повинна розважати, інакше на неї ніхто не зверне уваги», — заперечують інші. Істина, як завжди, лежить посередині: реклама може й розважати, й дивувати, й бентежити. Головне — вона має продавати. Той, хто займається рекламою, тільки тоді досягає успіху, коли відчуває себе фахівцем, який допомагає краще продавати що-небудь.
» следующая страница »
1 2 3 45 6 7 8 9 10 11 12 ... 225