Посилення юридичної відповідальності призвело до активізації і значного поліпшення діяльності щодо гарантій виробника. Система УЯП не розглядається в США як панацея, але на тих підприємствах, де вона добре розроблена і стабільно функціонує, результати відчутні: продаж продукції розширюється, репутація та імідж фірми підвищуються, витрати виробництва зменшуються і зростають прибутки. Згідно з прогнозом американських спеціалістів швидкий розвиток автоматизації і роботизації промислового виробництва сприятимуть формуванню нового підходу до системи УЯП і вимог до спеціалістів із створення і роботи цих систем.
Отже, слід очікувати впровадження гнучких виробничих систем, які змінять технологію виробництва. Управління якістю виготовлення продукції буде здійснюватися на всіх ділянках виробничого процесу. Спеціалісти з якості в усьому світі повинні мати більш високий рівень професійної підготовки, тому що їм доведеться брати участь у всьому комплексі робіт з оцінювання вимог споживача, номенклатури ринку, в стратегічному плануванні фірми, розробленні нової продукції, контролі якості проектів, оцінюванні ступеня підготовки виробництва і осмислювати інші завдання, які вирішуються спеціалізованими підрозділами. Зростуть вимоги до кваліфікації робітників, тому що у виробництві будуть використовуватися нові технології, більш складне устаткування, контрольно-вимірювальні засоби, зросте значення статистичних методів контролю, збільшиться обсяг робіт з автоматизованого проектування нової продукції тощо.
Глосарій основних понять і термінів з управління якістю продукції
Забезпечення якості — усі планові і систематично виконувані види діяльності в межах системи якості, що підтверджуються у разі потреби і необхідні для створення достатньої впевненості в тому, що об’єкт буде виконувати вимоги якості.
Інтегральний показник якості продукції — це комплексний показник, що відображає відношення сумарного корисного ефекту від експлуатації або використання продукції до сумарних затрат на її створення і експлуатацію чи використання.
Керування якістю — методи та види діяльності оперативного характеру, які використовують для виконання вимог до якості.
Комплексний показник якості продукції — це показник, що належить до кількох її властивостей.
Настанови з якості — документ, в якому викладено політику в галузі якості і описано систему якості організації.
Одиничний (диференційований) показник якості продукції — це показник, що відноситься тільки до однієї з її властивостей.
Перевірка якості (аудит) — систематичний і незалежний аналіз, який дозволяє визначити відповідність діяльності з якості і її наслідків запланованим заходам, а також ефективність від впровадження цих заходів та їх відповідність поставленій меті.
Петля якості — концептуальна модель взаємозалежних видів діяльності, що впливають на якість на різних етапах життєвого циклу продукції або послуг від визначення потреб до оцінювання.
Показник якості — кількісна характеристика однієї або кількох властивостей продукції, які становлять її якість і розглядаються щодо певних умов її створення і споживання.
Поліпшення якості — заходи, які здійснюються всюди в організації для підвищення ефективності та результативності діяльності і процесів із метою отримання користі як для організації, так і для її споживачів.
Політика в галузі якості — основні напрями і мета організації в галузі якості, офіційно сформульовані вищим керівництвом.
Програма якості — документ, в якому регламентовано конкретні заходи в галузі якості, ресурси і послідовність діяльності щодо конкретної продукції, проекту чи контракту.
Система якості — сукупність організаційної структури, методик, процесів і ресурсів, необхідних для здійснення управління якістю.
» следующая страница »
1 ... 34 35 36 37 38 3940 41 42 43 44 ... 148