Основи менеджменту. Практикум

26. Коли я схильний до роботи, я роблю її краще та більш квалі­фіковано, ніж інші.

27. Мені простіше спілкуватися з людьми, які можуть наполег­ливо працювати.

28. Коли у мене немає справ, я відчуваю, що мені не по собі.

29. Мені доводиться виконувати відповідальну роботу частіше, ніж іншим.

30.  Коли мені доводиться приймати рішення, я прагну роботи це якомога краще.

31. Мої друзі іноді вважають мене ледачим.

32. Мої успіхи у будь-якій мірі залежать від моїх колег.

33. Безглуздо протидіяти волі керівника.

34. Іноді не знаєш, яку роботу доведеться виконувати.

35. Коли щось не так, я нетерплячий.

36. Я, як правило, звертаю мало уваги на свої досягнення.

37. Коли я працюю разом з іншими, моя робота дає більші ре­зультати, ніж робота інших.

38. Багато з того, за що я беруся, я не доводжу до кінця.

39. Я заздрю людям, які не дуже завантажені роботою.

40. Я не заздрю тим, хто прагне до влади та становища.

41. Коли я впевнений, що стою на правильному шляху, для до­ведення своєї правоти я використовую будь-які засоби.

Ключі до тесту

Оцініть результати.

Поставте по одному балу:

за кожну відповідь «так» на питання 2-5, 7-10, 14-16, 17,21, 22,25, 26-30, 32, 37, 41;

за кожну відповідь «ні» на питання 6, 13, 18, 20, 24, 31, 36, 38, 39.

Підрахуйте суму балів.

32-28 балів. У вас дуже сильна мотивація до успіху. Ви напо­легливі у досягненні мети, готові подолати будь-які перешкоди.

27-15 балів. У вас середня мотивація до успіху - така сама, як і у більшості людей. Прагнення до мети приходить до вас у формі припливів та відливів. Порою ви бажаєте все кинути, оскільки ви вважаєте, що мета, до якої ви прагнете, недосяжна.

14-0 балів. Мотивація до успіху у вас досить слабка. Ви задо­волені собою та своїм становищем. На роботі «не палаєте». Ви пе­реконані, що незалежно від ваших зусиль все піде своєю чергою.

Питання для обговорення

1.   Поясніть різницю між мотивацією, стимулюванням та підкріпленням.

2. Які методи - організаційні, моральні, економічні, - на ваш погляд, найбільш ефективні?

3.  Покажіть модель мотивації поведінки людей через потреби.

Ситуація для аналізу №1

Нова філософія [2]

Коли Ендрю Андерсона позбавили праці на текстильній фабриці, він негайно знайшов роботу на іншій фірмі у сусідньому містечку. Тут за тиждень платили на 100 доларів менше, але коли через місяць його запросили повернутися на фабрику, Андерсон відмовився. Чому? А тому, що він вважав режим праці на новій фірмі менш суворим, ніж на старій. Що особливо припало до душі Андерсону - це філософія стосунків між керівництвом та робітниками в його новій компанії. Став­лення і до «блакитних комірців», і до «білих» - одне й те ж саме. Вони одержують тижневу платню замість погодинної ставки, беруть участь у пенсійній програмі компанії, мають компенсацію в разі хвороби. Крім того, майстри застосовують вільний, а не жорсткий контроль. Як результат, Андерсон почуває себе в знач­но кращій атмосфері, ніж раніше. Ще один факт, який Андер­сон помітив, ставши до роботи, майстер не цитував повного листа дисциплінарних правил, навпаки, менеджер відразу ска­зав, що компанія повністю покладається на працівників. Була відсутня також формальна система правил та покарань за можливі помилки. Це дуже вразило Андерсона, змусило його працювати краще. І він не поодинокий у своїх відчуттях. Пред­ставники компанії вважають, що ці заходи підвищують продуктивність праці, яка на 35 відсотків вище за середню в галузі. Плинність кадрів усього 4 % (у галузі - 16 %).

Запитання:

1. Яка з потреб, за Маслоу, допомагає здобути задоволення Ан­дерсону?

2.До яких факторів, за Герцбергом, можна віднести умови на новому місці роботи?

3.  Як ви обґрунтуєте підвищення продуктивності праці на фірмі згідно з новою філософією, використавши модель Порте- ра-Лоулера?

 

« Содержание


 ...  100  ... 


по автору: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

по названию: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я