Менеджмент

4)   забезпечення запасів на рівні, який би підтримував безперебійність виробництва.

В.  Фінансові ресурси

Засіб попереднього контролю фінансових ресурсів Офінансовий план, бюджет (статті доходів, напрямки видатків).

Фінансовий план, бюджет—механізм попереднього контролю:

1)дає впевненість: коли організаціїпотрібні будуть кошти, вониунеїбудуть;

2) встановлює черговість, пріоритет витрат, їх межі.

Поточний контроль

Здійснюється безпосередньо в ході провадження діяльності, виконан­ня планів, під час здійснення фінансово-господарських операцій.

Об’єкти контролю: підлеглі працівники і результати поточної діяль­ності (через вимірювання поточних результатів).

Значення: регулярна перевірка результатів, обговорення проблем, про­позицій по удосконаленню дозволяють виключити відхилення від планів, інструкцій, а значить, в теперішньому та майбутньому не буде труднощів для організації.

Щоб здійснити поточний контроль, необхідний зворотний зв’язок ^ дані про отриманні результати.

Система зворотного зв’язку дозволяє своєчасно виявляти більшість передбачених проблем й скоригувати лінію поведінки так, щоб попере­дити відхилення від найбільш ефективного шляху, способу досягнення запланованих результатів.

Системи зі зворотним зв’язком:

1)мають цілі;

2) використовують зовнішні ресурси;

3) перетворюють зовнішні ресурси для внутрішнього використання;

4) слідкують за значними відхиленнями від запланованих цілей;

5) коригують ці відхилення для того, щоб забезпечити досягнення цілей.

Заключний контроль

Якщо при поточному контролі використовується зворотний зв’язок для того, щоб отримати певну інформацію в ході виконання робіт та вирі­шити проблеми перш, ніж це призведе до великих затрат, то при заключ­ному контролі зворотний зв’язок використовується після того, як робота виконана.

Незважаючи на те, що заключний зв’язок здійснюється дуже пізно, щоб відреагувати на проблеми в момент виникнення, на думку У.Ньюме- на, цей контроль повинен виконувати такі функції:

Перша. Заключний контроль дає керівнику інформацію, яка буде необхідна для наступного планування, якщо цим видом діяльності, цими роботами господарюючий суб’єкт буде займатися в майбутньому; по­рівнюючи фактичні дані з результатами, які вимагались, керівництво має можливість краще оцінити, наскільки реальними були складені плани; ця процедура дає можливість отримати інформацію про проблеми, що ви­никли, та сформувати нові плани так, щоб уникнути цих проблем і поми­лок у майбутньому.

Друга. Мотиваційна функція: якщо керівництво пов’язує винагороду із досягненням певного рівня результатів, то очевидно, що фактичні ре­зультати потрібно вимірювати точно та об’єктивно.

Т

Ні планування, ні створення організаційних структур, ні мотивацію

неможливо розглядати у відриві від

контролю.

ПРОЦЕС КОНТРОЛЮ

Перший етап процесу контролю

> розробка стандартів та критеріїв

Стандарти—конкретні цілі, що витікають з процесу планування. Етап вимагає:

•     обмеження в часі;

•     конкретизації критеріїв показників;

•     забезпечення реальності показників; забезпечення можли­вості прогнозування показників і результатів.

Другий етап процесу прогнозу

>  порівняння досягнутих результатів з розробленими стандартами

1.   Встановлення масштабів доступних відхилень, використання прин­ципу винятку.

Масштаб допустимих відхилень — це масштаб, в рамках якого відхи­лення отриманих результатів від запланованих не повинно викликати тривогу.

Використання методу керівництва по принципу винятку передбачає спрацювання системи контролю лише у випадку помітних відхилень від стандартів.

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 100 101 102 103 104 105106 107 108 109 110  ... 245