Самоменеджмент - це контролювання емоцій, яке допомагає поважати достоїнства людини, із якою доводиться працювати.
Для досконалого управління необхідні сила терпимості, сила тиші, сила любові. Ці сили у нас всередині, але в щоденних турботах вони заглибилися «на днище». Щоб їх звідти достати, необхідно приділяти час для самого себе, зробити паузу, щоб відшукати у собі це «золото». І починати треба з переконання, що у вас всередині це «золото» справді є. Звичайно, щоб його дістати, необхідно перемити не одну гору піску.
Якщо ви хочете щось нове пожати, треба щось нове посіяти, і починати треба з розума. Сильні руки, серце, голова - основа позитивного мислення.
Найважливіша функція менеджменту - зробити максимально ефективними людські ресурси підприємства чи організації.
Знову ж таки, повертаючись до визначення людських ресурсів слід визнати, що вони - це не просто окремо взята людина, це її професійні, інтелектуальні, соціальні, моральні, фізичні і психологічні можливості і здатності, її стосунки, ставлення, поведінка і реальний результат діяльності на підприємстві чи організації. Усі ці якості потрібно розвивати.
Людей необхідно постійно навчати - підвищувати їхню кваліфікацію відповідно до вимог ринку, на якому діє конкретна фірма, навіть дати розуміння психології цього ринку. Навчати і розвивати необхідно в першу чергу сильні боки людей, і саме в процесі навчання можна отримати не просто знання в необхідній сфері бізнесу, а й практичні навички. Навчання вимагають і самі менеджери для підвищення рівня їхнього професіоналізму. Воно допомагає усвідомити завдання, які постають перед менеджерами, виробити конкретні власні підходи для прийняття рішень у бізнесі, починаючи від психологічних аспектів ефективної діяльності і закінчуючи результатами вирішення проблемних ситуацій, а також допомагає збільшити темпи росту підприємства. Унаслідок навчань створюється єдина система роботи, зростає показник роботи персоналу, утворюється команда однодумців, яка спілкується «однією мовою», і з’являються дієві результати. Виникає розуміння необхідності щоденного процесу роботи на всіх її етапах, уміння ставити конкретні цілі в процесі роботи, диференціювати завдання за різними групами і залежно від
цього виробляти тактику поведінки щодо того чи іншого завдання, і, звичайно, усвідомлення поняття «команда». Професіоналами можна називати тих, хто володіє не лише теоретичними знаннями з окремих питань, а тих, хто пройшов шлях від рядового співробітника до менеджера вищої ланки, до керівника, і хто на кожній із позицій успішно займався реалізацією того, чому він щодня навчається сам - практичному досвіду ведення бізнесу.
Успіх - результат низки складових, однією з яких виступає навчання, постійне вдосконалення і розвиток.
Людей необхідно «відчувати». Необхідно визначати і використовувати їхні риси характеру, як манеру і стиль поведінки, що склалися під впливом життєвих моментів і виховання, і які виражають ставлення людини до навколишнього світу, до інших людей, до самого себе і до своєї справи. Можна сказати, що характер - це особистість для інших, психічна фізіономія; «печатка людини», як казали у давнину.
Необхідно вивчати і на підставі цього формувати думку щодо рис характеру людини з метою використання її достоїнств для підвищення ефективності праці і доцільної діяльності. При цьому слід враховувати, що характер, який сформувався - яскравіший бік індивідуальності. Від нього значною мірою залежить, як поводиться людина в різних життєвих ситуаціях. Знаючи її характер, ми можемо передбачати, як вона буде поводитися за тих чи інших обставин і на що здатна.
Водночас характер - це, у порівнянні з іншими, найбільш змінна властивість особистості. Якщо темперамент тісно пов'язаний з природженими особливостями нервової системи, то характер, хоча і залежить якоюсь мірою від них, визначається, насамперед, вихованням. Якщо темперамент сам по собі не може бути поганим або гарним, то стосовно характеру цілком правомірно говорити, що він «гарний», «поганий» або «важкий». Темперамент визначається природними властивостями, а за характер несе відповідальність сама людина.
» следующая страница »
1 ... 109 110 111 112 113 114115 116 117 118 119 ... 171