Економіка праці

4)                           культурологічні - визначають поведінку залежно від елемен­тів культури, характерної для того чи іншого конкретного суспільства.

27

Поведінка людини визначається низкою детермінант (рис. 3.3). Рис. 3.3 - Детермінанти поведінки людини

Найбільшого значення в більшості випадків набувають такі характерні риси особистості, пов'язані з її поведінкою в організації:

1.                          Впевненість в собі. Людей, які вважають, що вони контро­люють свою долю, називають особистостями внутрішньої організації, або інтерналами. Людей, які вважають, що все у їхньому житті конт­ролюється вищими, сторонніми силами, називають екстерналами.

Встановлено, що екстернали в меншому ступені задоволені своєю роботою, проявляють більший показник абсентеїзму і меншу зацікавленість роботою, ніж інтернали.

2.                          Орієнтація на досягнення (цілеспрямованість). Люди, орі­єнтовані на досягнення, виконують складну роботу, яка приносить швидкий результат і дозволяє працівнику контролювати процес. Вва­жається, що такі люди матимуть успіх в торгівлі, спорті, управлінні, але не на конвеєрі або в конторі. Вони можуть поступатися у швидко­сті дій іншим працівникам, але найкраще виконують відповідальні доручення з чітким зворотним зв'язком.

3.                          Догматизм та авторитаризм. Догматизм - це непохит­ність переконань особи. Високодогматична людина (ВДЛ) упереджена, з вузьким світоглядом, а малодогматична людина (МДЛ) неупереджена і має широкий світогляд. У порівнянні з МДЛ, ВДЛ більше залежить від

28

вказівок та настанов влади в організації й легше піддається її впливу. Також існує взаємозв'язок між ступенем догматизму та міжособистіс- ною і груповою поведінкою. Наприклад, для ефективної праці з іншими людьми ВДЛ зазвичай потребує більш структурованої групи, ніж МДЛ. Те, як ВДЛ виконує завдання та обов'язки, іноді може варіюватися залежно від того, як виконує їх уся група. Високий рівень догматизму пов'язаний з обмеженим пошуком інформації, коли треба прийняти рішення, що іноді призводить до вад в управлінні.

Авторитаризм тісно пов'язаний з догматизмом, але є поняттям дещо вужчим. Авторитарна особистість описується як така, що дотри­мується загальноприйнятих цінностей, підкоряється прийнятій владі, поважає владу і жорстокість та протидіє виявленню особистих почуттів. В організаціях авторитарна особистість, ймовірно, буде слухати накази керівника та може навіть віддавати перевагу директивному, структу- рованому стилю керівництва. З одного боку, авторитарні особистості неефективні на тих посадах, де потрібна делікатність, толерантність і здатність до адаптації в складних і мінливих ситуаціях. З іншого боку, там, де роботи є високоструктурованими і успіх залежить від виконання інструкцій та правил, авторитарний службовець працюватиме успішно.

4.                          Макіавеллізм. Особистості такого типу прагматичні, трима­ються на дистанції від інших людей і вважають, що цілі виправдовують засоби. Там, де необхідні вміння укладати угоди, вести переговори з приводу трудових угод, такі люди будуть ефективні. Однак слід зважати, що поведінка таких людей не завжди відповідає етичним нормам біз­несу. Коли відсутні чіткі стандарти виконання роботи, або цілі не ви­правдовують засоби, прогнозувати результативність макіавеллістів важко.

Результатами досліджень з використанням тесту на ступінь макіавеллізму з'ясовано, що: 1) чоловіки характеризуються більш ви­соким рівнем макіавеллізму, ніж жінки; 2) люди більш похилого віку характеризуються тенденцією більш низької оцінки, ніж дорослі люди молодого віку; 3) немає суттєвої відмінності між високим і низьким ступенем макіавеллізму за мірками інтелекту або здібностей; 4) макіавел­лізм не має помітного зв'язку з такими демографічними характеристи­ками, як рівень освіти або матеріальний стан; 5) індивіди з високим рівнем макіавеллізму тяжіють до професій, в яких особлива ставка ро­биться на контроль і маніпулювання людьми, наприклад, менеджери, адвокати, психіатри та вчені, які займаються проблемами поведінки.

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 13 14 15 16 17 1819 20 21 22 23  ... 156