Психологические основы кадрового менеджмента

•    Не пытайтесь изменить свою точку зрения ради избежания конф­ликтной ситуации.

•    Не применяйте голосования.

•    Не торгуйтесь.

•    Принимайте различные точки зрения с позитивным настроем.

Вы достигли согласия, если:

•    Выша точка зрения была целиком понята и рассмотрена командой.

•    Вы обсудили еще чью-либо точку зрения.

•    Вы можете согласиться с решением и поддержать его.

Ориентир для наблюдения: характеристики члена команды

•    Делятся информацией и идеями.

•    Задает вопросы.

•    Восприимчив к новым идеям.

•    Успешно применяет навыки слушания (например, перефразирова­ние).

•    Оспаривает предложения.

•    Поддерживает идеи других.

•    Изменяет направление дискуссии (поддерживает определенное на­правление дискуссии).

•    Подводит итогидискуссии.

•    Пытается урегулировать конфликтные ситуации.

•    Другие.

ТЕСТ № 1: Методика для диагностики типов людей, входящих в команду

(ориентировочная анкета)

Прежде чем приступить к работе, подготовьте бланк для ответов. Он должен выглядеть так:

№ вопроса

«Больше всего»

«Меньше всего»

1

 

 

2

 

 

30

 

 

 

Инструкция

На каждый пункт анкеты возможны три ответа, обозначаемые бук­вами А, В, С. Из ответов на каждый пункт выберите тот, который лучше всего выражает Вашу точку зрения, который для Вас наиболее ценен или больше всего соответствует правде. Букву Вашего ответа (А, В, или С) напишите в лист для ответов в скобках против номера вопроса в столбике «Больше всего». Затем из ответов на этот же вопрос выберите дольше все­го отстоящий от Вашей точки зрения, наименее ценный для Вас или менее всего соответствующий правде. Соответствующую букву напишите про­тив номера вопроса, но в рубрику «Меньше всего». Для каждого вопроса используют только две буквы. Оставшийся ответ не записывают нигде.

Ориентировочная анкета

1.    Больше всего удовлетворения вжизнидает:

A)      оценкаработы,

B)      сознание того, что работа выполнена хорошо,

С) сознание того, что находишься среди друзей.

2.    Если бы я играл в футбол, то хотел бы быть:

A)      тренером, который разрабатывает тактику игры,

B)      известным игроком,

C)      выбранным капитаном команды.

3.    Лучшими преподавателями являются те, кто:

A)      имеютиндивидуальный подход,

B)      увлечены своим предметом и вызывают интерес к нему,

C)      создают в коллективе атмосферу, в которой никто не боится высказывать свою точку зрения.

4.    Учащиеся оценивают как самых плохих преподавателей тех, кото­рые:

A)      не скрывают, что некоторые люди им несимпатичны,

B)      вызываютувсехдух соревнования,

С ) производят впечатление, что предмет, который они препо­дают, их не интересует.

5.    Я рад, когда мои друзья:

A)      помогают другим, когда для этого предоставляется случай,

B)      всегдаверны инадежны,

C)      интеллигентны иунихширокие интересы.

6.    Лучшими друзьями считают тех,

A)      с которыми хорошо складываются взаимные отношения,

B)      которые могут больше, чем я,

C)      на которых можно надеяться.

7.    Я хотел бы быть известным как те, кто:

 

« Содержание


 ...  89  ... 


по автору: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

по названию: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я