Основи менеджменту. Практикум

а) з несправедливістю;

б) з бюрократизмом;

в) з егоїзмом.

13.  Що для вас найчастіше характерно?

а) недооцінюю свої здібності;

б) оцінюю свої здібності досить об’єктивно;

в) переоцінюю свої здібності.

14.  Що призводить вас до зіткнення й конфлікту з людьми най­частіше?

а) зайва ініціатива;

б) зайва критичність;

в) зайва прямолінійність.

Підрахунок результатів:

Запита ння	Оціночні бали відповідей	Рівні розвитку конфліктності	Сумарне число балів
і.	а) 1	б) 2	в) 3	1 - дуже низький	14-17
2.	а) 3	б) 2	в) і	2 - низький	18-20
3.	а) 1	б) 3	в) 2	3 - нижче середнього	21-23
4.	а) 3	б) 2	в) і	4 - трохи нижче середнього	24-26
5.	а) 3	б) 2	в) і	5 - середній	27-29
6.	а) 2	б) 3	в) і	6 - трохи вище середнього	30-32
7.	а) 3	б) 2	в) і	7 - вище середнього	33-35
8.	а) 3	б) 2	в) і	8 - високий	36-38
9.	а) 2	б) 1	в) 3	9 - дуже високий	39-42
10.	а) 3	б) 1	в) 2
іі.	а) 2	б) 1	в) 3
12.	а) 3	б) 2	в) і
13.	а) 2	б) 1	в) 3
14.	а) 1	б) 2	в) 3

Якщо ви набрали більше 36 балів, це ще не означає, що ви належите до якогось із описаних типів конфліктних особистос­тей, але, швидше всього, характер у вас не з легких. Вам буває тяжко прийти до згоди не тільки з іншими, але й з самим со­бою. Більше того, імовірно, відсутність згоди з самим собою і є причиною вашої конфліктності.

2.                Методика вивчення способів реагування на конфліктні ситуації

Інструкція: із своїх варіантів вирішення конфлікту виберіть той, який найбільш близький вам [2].

1.  А. Іноді погоджуюсь, щоб відповідальність за рішення взяла на себе інша людина.

Б. Перш ніж обговорювати нашу різницю у поглядах, я нама­гаюсь звернути увагу на те, з чим ми обидва згодні.

2.  А. Намагаюся знайти компромісне рішення.

Б. Намагаюсь розв’язати питання з врахуванням інтересів моїх і партнера.

3.  А. Як правило, я наполегливо прагну добитися свого.

Б. Іноді можу пожертвувати своїми інтересами заради інтересів іншої людини.

4.  А. Насамперед пропоную піти на спільні поступки.

Б. Насамперед я намагаюсь не зачепити почуттів іншої людини.

5. А. Улагоджуючи спірну ситуацію, я весь час намагаюсь знайти підтримку іншої людини.

Б. Стараюся зробити все, щоб уникнути непотрібної напруже­ності.

6.   А. У суперечці я намагаюся уникнути неприємності для себе.

Б. Не приховую, що у суперечках мені найчастіше вдається

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 225 226 227 228 229 230231 232 233 234 235  ... 310