На обсяги продажу страхових послуг впливає також ефективне стимулювання попиту на ці послуги. До заходів реалізації цієї мети можна зачислити: надання певних бонусів та знижок страхувальникам; сприяння у отриманні інших супутніх послуг, наприклад банківських; спрощення процедури отримання страхового захисту, що передбачає швидке укладання страхового договору та отримання страхового відшкодування у разі настання страхового випадку у той самий день; залучення клієнтів, які беруть участі у акціонерному капіталі, що сприятиме їхньому бажанні популяризувати цього страховика серед свого оточення; проведення акцій та розіграшів, дорогих подарунків.
На нашу думку, для покращення ситуації на РСП необхідно здійснити реструктуризацію способів купівлі продажу страхових послуг, або так звану
технологію продажу (надання) цієї послуги, під якою „розуміють сукупність методів, способів і прийомів, які застосовуються страховою компанією й окремими її представниками протягом усіх етапів просування страхового продукту на ринок, його реалізації, супроводження і надання послуги після страхової події" [15, с.137]. Говорушко Т.А. виділяє такі „особливості реалізації страхової послуги: урегулювання питань щодо завданих збитків; аквізиція; контроль за об'єктом страхування" [16].
Впровадження нових органів на РСП, а також ряд інших причин зумовлює необхідність внесення змін до законодавства України, яке регулює цей ринок, що, на нашу думку, є ще одним важливим напрямком реструктуризації. Провівши його аналіз ми дійшли висновку, що в Україні існує багато нормативно правових актів, які займаються регулюванням РСП, визначаючи основні засади функціонування цього ринку. Проте з розвитком економіки та її переходом до міжнародної взаємодії між суб'єктами з різних країн виникає потреба у застосуванні норм зарубіжного та міжнародного права, що у свою чергу є причиною для змін вітчизняного законодавства. Необхідність його удосконалення пов'язана також із неточністю і розрізненістю законів, що ускладнює процес регулювання і функціонування РСП. Всі ці недоліки законодавства зумовлюють потребу у створенні страхового кодексу, який би чітко визначив би основні принципи побудови РСП в Україні, врегулював би взаємні права та обов'язки страховика та страхувальника, розкрив і визначив місце регулятора на РСП та можливість використання ним інструментарію для забезпечення стабільності та розвитку цього ринку шляхом регулювання поточної ситуації на ньому.
Інструментами реструктуризації є: використання нових каналів продажу; удосконалення законодавства, зокрема зменшення кількості нормативно правових актів, їх узагальнення у Страховому кодексі та приведення до міжнародних стандартів; внесення змін у інфраструктуру РСП, яка передбачає створення страхових бірж, що підтримували б новостворених страховиків, бюро, які займалися б формуванням бази даних по недобросовісних страховиках та страхувальниках, а також запровадження інституту фінансового омбудсмена, який збільшив би довіру до населення шляхом пришвидшення вирішення суперечностей між страхувальниками та страховими компаніями.
Висновки та перспективи подальших досліджень. РСП потребує реструктуризації, яка має здійснюватися шляхом: підвищення рівня дослідження попиту на страхові послуги, можливості удосконалення та проведення продажу страхових послуг через нові канали збуту; збільшення довіри до страхових компаній, шляхом надання гарантій страхувальникам в отриманні страхового відшкодування, ліквідації недобросовісних страховиків, висвітлення інформації про стан та надійність страхових компаній; зміни та удосконалення інфраструктури ринку, зокрема створивши страхові біржі для страхових компаній, що розвиваються, це дозволить цим страховикам забезпечити повноцінний сервіс для своїх клієнтів та ефективніше конкурувати з більш розвиненими, які мають власну мережу; внесення змін до законодавства України, зокрема приведення його до рівня європейських стандартів, що дозволить залучити на вітчизняний ринок нові іноземні компанії, покращить відносини між страховиками та страхувальниками, впорядкує інвестиційну діяльність страховиків, врегулює питання продажу страхових послуг через нетрадиційні канали та визначить можливості регулятора щодо його впливу на РСП та створення Страхового кодексу. При цьому рівень ефективності реструктуризації РСП залежатиме від повноти виконання заходів, які покладені в основу плану її проведення.
» следующая страница »
1 ... 4 5 6 7 8 910