Основи готельного менеджменту

Крім того, до мережної системи включаються:

•                 обладнання для виготовлення карт, записування інфор­мації;

•                  замкові дверні пристрої (електромеханічні й електро­магнітні замки, електрозасувки, дверні доводчики тощо).

•                 інші пристрої, що включають тамбури, шлюзи, прохідні кабіни, детектори металів (для умов готелю ці пристрої можуть застосовуватися з великими обмеженнями).

З погляду економії коштів як індивідуальні картки найдо­цільніше використовувати звичайні пластикові картки з магніт­ним кодуванням. Для клієнтів класу VIP можуть бути рекомен­довані proximiti-картки (зчитуються дистанційно, навіть якщо знаходяться всередині гаманця в нагрудній кишені). Картка видається клієнтові при реєстрації. Система будується таким чином, що доступ клієнту до номера дозволяється рівно на оп­лачений термін перебування в готелі. Крім того, можливий дозвіл або заборона доступу до тих, або інших приміщень (зон, поверхів) залежно від сплаченого комплексу послуг, класу тощо. Відвідувачам, які не є клієнтами готелю, можуть також видава­тися індивідуальні карти, що дозволяють, наприклад, лише до­ступ на певний поверх протягом певного часу.

Відзначимо, що можливі найрізноманітніші настройки си­стеми на певну реакцію у випадку спроби несанкціонованого проходу. Наприклад, якщо зафіксовано спробу скористатися гостьовою карткою в рамках дозволеного маршруту, але поза заданим часом, система може або просто заборонити прохід, або дозволити його, негайно сповістивши службу безпеки.

Обслуговуючий персонал готелю, співробітники служби безпеки можуть мати персональні картки, що дозволяють дос­туп до певних або до всіх номерів. При кожному факту входу до номера центральна станція фіксує, хто і коли ввійшов.

Зазвичай, для більшої ефективності системи контролю до­ступу на особливо важливих об’єктах застосовуються шлюзові або тамбурні прохідні кабіни, що практично виключають будь- яку можливість несанкціонованого проходу і блокують поруш­ника в замкнутому просторі кабіни. Однак застосування по­дібних пристроїв у готелях навряд чи доцільне, оскільки ство­рює масу незручностей для клієнтів та їх гостей. Хоча для окремих приміщень (каса, сховище цінностей) воно може бути рекомендоване. Аналогічно, може бути рекомендоване локаль­не застосування пристроїв виявлення металів (зброї), вибухо­вих речовин. Наприклад, стаціонарні детектори аркового типу можуть бути встановлені на вході в зони або окремі номери ка­тегорії люкс, а вже користуватися ними чи ні, вирішує госпо­дар номера або його особиста охорона. Крім того, рекомендуєть­ся оснастити службу безпеки переносними детекторами зброї й вибухівки.

Система телевізійного спостереження

Призначення: забезпечення візуального контролю за обста­новкою на об’єкті, аналіз позаштатних ситуацій, верифікація (перевірка істинності) сигналів тривоги, що надходять, допо­мога в прийнятті оперативних рішень, протоколювання візу­альної інформації.

Відзначимо, що у всіх сучасних концепціях безпеки за­гальновизнаним вважається висока ефективність застосування систем телевізійного спостереження. Саме тому практично всі комплекси технічних засобів безпеки великих готелів, що вста­новлюються в останні роки за кордоном, оснащуються потуж­ними системами телевізійного спостереження. Такі системи включають, як правило, від декількох десятків до сотень теле­візійних камер, кілька постів спостереження, оснащених моні­торами і винесеними пультами управління.

Узагалі, при виборі типу установки потрібно враховувати таку обставину: відкрито встановлена камера, з одного боку, «відлякує» потенційного злочинця, з іншого боку, створює пев­ний моральний дискомфорт для клієнтів.

 

« Содержание


 ...  106  ... 


по автору: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

по названию: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я