Основи менеджменту

Морально-правовий підхід

Морально-правовий підхід стверджує, що людина споконвіку наділена фундаментальними правами і свободами, що не можуть бути порушені чи обмежені рішеннями інших людей. Це значить, що етично коректним є рішення, що найкращим чином захищає права людей, яких воно торкається. У процесі ухвалення рішення

можуть бути враховані наступні моральні права.

1.                 Право на свободу згоди. Вплив на іншу людину припусти­мий тільки в тому випадку, якщо він вільно дає дозвіл на нього.

2.                 Право на приватне життя. Поза роботою людина може робити те, що їй хочеться, і має право контролювати всю інфор­мацію, що стосується її особистого життя.

3.                 Право на свободу совісті. Людина вільна утриматися від виконання будь-якого наказу, що суперечить її моральним чи релігійним нормам.

4.               Право на свободу слова. Людина може обґрунтовано критику­вати етичність і юридичну обґрунтованість дій інших людей.

5.               Право на належну поведінку. У людини є право бути неуперед- жено вислуханою і право на чесне поводження з нею.

6.                Право на життя і безпеку. Людина має право на захист життя, здоров’я і безпеки.

Передбачається, що етично коректне рішення не повинно порушу­вати ці фундаментальні права людини. Таким чином, рішення про прослуховування розмов працівників порушує їх право на особисте життя. Право на свободу слова виправдає дії інформаторів, що повідомляють керівництву організації чи державним органам про незаконні чи недоречні дії співробітників.

Концепція справедливості

Концепція справедливості стверджує, що етично коректне рішення повинно ґрунтуватися на принципах рівності, чесності й неупередженості. З погляду менеджерів існують три типи справедли­вості. Розподільна справедливість вимагає, щоб ставлення менеджера до підлеглих ґрунтувалося на об’єктивних критеріях. Таким чином, якщо рішення відноситься до подібних один одному індивідів, воно повинне в однаковій мірі поширюватися і на того, і на іншого. Отже, якщо чоловік і жінка виконують те саме робоче завдання, вони одержують приблизно рівну зарплату. Однак якщо між співробітниками існують значні розходження (наприклад, у плані навичок роботи чи відповідальності), відношення менедж­менту до них змінюється відповідно до рівня кваліфікації чи почуття відповідальності, що вони проявляють. Але ставлення менеджера до підлеглих повинно бути чітко пов’язане з цілями і завданнями організації, а не з іншими джерелами.

Процедурна справедливість вимагає чесного адміністру­вання діями підлеглих. Правила повинні бути чіткими, зрозумі­лими, постійно і неупереджено впроваджуватися в життя.

Компенсаційна справедливість зобов’язує відповідальну сторону відшкодувати людям заподіяний збиток. Більше того, люди не повинні нести відповідальність за події, що знахо-дяться поза сферою їх контролю.

Концепція справедливості найбільш близька до мислення, на якому базується сфера законодавчої системи, тому що ґрунту­ється на дії правил і розпоряджень. Дана теорія не вимагає складних розрахунків, як в утилітарному підході, і не служить особистим інтересам, що можливо в підході індивідуалістичному. Вона вимагає, щоб менеджери визначали для себе характерис­тики-атрибути, відповідно до яких і оцінюються дії працівників. Наприклад, могли б ви запропонувати своє рішення проблеми компенсації представникам національних меншостей збитку від дискримінації в минулому? Концепція справедливості підтримує спроби виправлення помилок минулого, так само як і в чесній грі, і в рамках встановлених правил. Відповідно до неї, підставою для різної оплати праці чи просування по службі можуть виступати причини, пов’язані винятково з виконуваними робочими завдан­нями. Більшість правил і законів, що регулюють управління людсь­кими ресурсами, ґрунтується на концепції справедливості.

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 346 347 348 349 350 351352 353 354 355 356  ... 374