16. Залучення консультантів.
Керівник підтримує контакти з фахівцями в різних галузях і в разі потреби вдається до їх допомоги, поради, консультації.
17. Налагодження сприятливого клімату в колективі.
Керівник робить усе, щоб у середовищі його підлеглих
зберігалася атмосфера довіри і взаєморозуміння, кооперації і взаємодопомоги.
18. Управління конфліктами.
Кожен керівник повинен прагнути до того, щоб уникати будь- якого типу конфліктних ситуацій у своєму колективі. Для цього він може проводити визначену профілактичну роботу. Якщо ж уникнути такої ситуації не вдалося, то тягар вирішення проблеми знову лягає на плечі лідера.
19. Дисципліна і критика.
Будь-який керуючий у своїй діяльності стикається із ситуаціями, коли необхідно відновити дисципліну, що похитнулася, покритикувати підлеглих за несумлінність, порушення інструкцій, неякісну працю. Дисциплінарними впливами можуть бути офіційне попередження, позбавлення премій, пониження в посаді, звільнення. Теорія випадків
Один з останніх і найбільш широко обговорюваних підходів до розуміння керівництва будується винятково на теорії поведінки. У ній стверджується, що поведінка керівника будується по- різному в кожній конкретній ситуації. Наприклад, той стиль управління, що приносить успіх в управлінні розрізненим колективом сезонних робітників (автократичний) призведе до повного провалу у випадку його застосування в роботі дослідницького відділу. Цей підхід відомий за назвою теорії випадків чи ситуаційного підходу. Дослідники в рамках вивчення даної теорії розробили основні моделі поведінки керівника, які мають значну практичну цінність.
Підлеглі:
• залежні від свого керівника;
• не мають можливості висловити свою думку;
• мають невисоку кваліфікацію (не завжди);
• усвідомлюють, що можуть бути жертвами застосування надзвичайних повноважень;
• усвідомлюють, що є членами групи “трудові надлишки”;
• практично не мають незалежності;
• часом самі стають послідовниками авторитарного режиму або прихильниками.
Ситуація на робочих місцях.
Панує сувора дисципліна, підтримка її здійснюється за допомогою суворого контролю. Рівень прибутку не дуже високий. Здійснюється твердий контроль обсягу витрат на виробництво. Існує постійна небезпека травматизму. Робота не вимагає високих професійних навичок, часто робиться переустаткування, зміна виробничого процесу. Можливі наслідки від зловживання даним стилем ведуть до того, що: убожіє спілкування, знижується адаптація робітників до різких перетворень; діяльність носить рутинний характер; творче зростання практично виключене.
Демократичний режим - це коли лідер/менеджер:
• має обмежену владу, може сам установлювати межі її застосування або приймає умови;
• група може зняти його з посади і замінити членами колективу;
• є залежним від тимчасових меж у своїй діяльності;
• може застосовувати обмежене число санкцій стосовно підлеглих.
Підлеглі:
• здійснюють контроль над методами керування;
» следующая страница »
1 ... 323 324 325 326 327 328329 330 331 332 333 ... 374