Міжнародний маркетинг

Організаційні рекомендації щодо порядку роботи над кейсом

Роботу студентів із ситуаційною вправою доцільно організовувати в такій послідовності:

1.  Індивідуальне ознайомлення з текстом кейсу.

Виконати завдання, передбачені ситуаційною вправою, можна, детально ознайомившись з фактами, наведеними в кейсі, та зрозумівши їх. Тому головним завданням першого етапу розгляду ситуаційної вправи є уважне читання її умов. Уперше ознайомлюючись із текстом кейсу, студент має відчути ситуа­цію, що склалася на фірмі, запам’ятати основні факти, але не робити виснов­ків та не приймати якісь рішення.

2.  Аналіз фактів та виявлення основних проблем.

Після того, як студент прочитав кейс один або декілька разів, він має про­аналізувати факти, щоб виявити найважливіші параметри, які стосуються се­редовища та фірми, проблем і причин, які до них призвели.

3.  Командне обговорення.

У подальшій роботі над кейсом студенти розподіляються на групи (команди або бригади). Рекомендована кількість студентів - 4-5 осіб. Обов’язково слід обрати в кожній групі керівника або президента, на якого покладаються обов’язки щодо організації роботи групи, забезпечення активної участі кож­ного члена команди в спільному обговоренні ситуаційної вправи. Команда має обговорити та узгодити основні питання стратегічного розвитку компанії.

4.  Розподілення функцій між членами команди.

Інформація, що міститься в кейсі, звичайно, є більш сфокусованою, ніж у реальних умовах. Щоб компенсувати нестачу деяких фактів, студентам слід зробити аргументовані припущення, виходячи з умов запропонованої ситуа­ційної вправи, а не власних оцінок. Але в процесі аналізу кейсу, допустимий також самостійний пошук додаткової інформації щодо політико-правових фа­кторів ринкового середовища в Україні, діяльності конкурентів (про асорти­мент, ціни, стратегії збуту та просування).

Тому кожен член команди виступає в ролі спеціаліста з певних питань фун­кціонування компанії, він акумулює інформацію з цих питань, розробляє ре­комендації щодо стратегічних і тактичних заходів в рамках своєї компетенції. Це забезпечує активну участь кожного студента в спільній роботі.

5.  Оформлення письмового звіту.

Усі члени команди викладають свої рекомендації в письмовому звіті та до­дають його до загального звіту після узгодження з іншими членами команди, що представляють інші функціональні підрозділи.

6.  Презентація результатів аналізу та рекомендацій.

Захист кейсу проходить публічно, у ньому беруть участь усі члени команди, доповідаючи про свою частину спільної роботи.

7. Колективне обговорення, у якому беруть участь усі студенти групи.

Після доповіді команди проходить обговорення. У ньому беруть участь усі

студенти групи. Вони можуть ставити запитання по суті доповіді, висловлю­ючи свої зауваження та відзначаючи найвдаліші знахідки в аналізі ситуації.

8.         Підсумки та остаточна оцінка роботи команди і персонального внеску кожного учасника.

Після обговорення у студентській групі за результатами виступів складають рейтинг команд, викладач висловлює загальні зауваження і рекомендації.

Оцінюючи роботу над кейсом, можна використати два підходи:

1)         оцінити виступ команди загалом, при цьому всі її члени отримують одна­кову оцінку;

2)          оцінити активність роботи та персональний внесок кожного члена ко­манди, при цьому оцінки можуть бути різними.

Можна використовувати комплексний підхід, коли оцінюють виступ ко­манди загалом, але якщо внесок когось із її учасників суттєво відрізняється від інших, йому можна виставити індивідуальну оцінку. Якщо він підготував­ся значно краще, це треба відзначити вищою, ніж у інших, оцінкою, а якщо значно гірше - стимулювати його до кращої роботи нижчою оцінкою.

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 62 63 64 65 66 6768 69 70 71 72  ... 112