Е-Комерція (Електронний бізнес)

- особисті продажі (організація особистих продажів в інтернет, бага­торівневий маркетинг),

-  стимулювання збуту (методи стимулювання збуту, обмеження на стимулювання збуту).

Тема 7. Електронний ринок на базі інтернет.

Визначення товарної структури і обсягу ринку: вивчення товарної структури ринку; визначення обсягу ринку; частка ринку, контрольова­на компанією; трендовий аналіз ринку.

Сегментація ринку: критерії сегментації ринку, методи сегментації ринку, цільові сегменти ринку, позиціювання товару.

Вивчення фірмової структури ринку: вивчення конкурентного сере­довища, постачальники ринку і їхньої можливості, посередники й існу­ючі канали розподілу.

Канали розподілу товарів і послуг: природа каналів розподілу, види і рівні каналів розподілу, посередницькі організації в структурі каналів розподілу, критерії вибору каналів розподілу.

Тема 8. Електронна підтримка споживачів.

Аудиторія інтернет: джерела інформації щодо аудиторії, вивчення об­сягу і структури аудиторії, обсяг міжнародної аудиторії Інтернет.

Вивчення поведінки споживачів: інформація про споживачів, необ­хідна компанії; принципи вивчення поведінки споживачів; типи спожи­вачів; класифікація споживачів; мотиви, що визначають поведінку спо­живачів; моделювання поведінки споживачів.

Електронний довідник-каталог (проведення тендерів в інтернет). Електронний он-лайновий аукціон. Сайт організатора торгів. Трекінг.

Тема 9. Прийоми Е-коммерції.

Залучення відвідувачів на сайт, збільшення частки ринку за допомо­гою контента, впровадження персоналізації, випередження конкурентів, маркетинг подій.

Правильне використання електронних засобів просування (правиль­ний вибір доменного імені, поширення інформації про свій Web-сайт, формування іміджу компанії).

Використання статистики у віртуальному просторі: відстеження ко­ристувачів, аналіз журналу реєстрації, агентства з визначення рейтингу в інтернет, незалежного аудита.

Індивідуальний маркетинг: інформаційні технології і маркетинг, орієнтований на споживача.

Покупки в інтернет-магазині: вимоги до інтернет-магазину, відкрит­тя магазина, обробка замовлень, керування магазином.

Програмні рішення інтернет-торгівлі: вимоги бізнесу; прямі продажі через інтернет; програми для інтернет-торгівлі; оподатковування товарів, проданих через інтернет; порівняння програмних продуктів для он-лай- нової торгівлі.

ПЛАН ЛЕКЦІЙ

МОДУЛЬ 1. Основні поняття, мережа інтернет, безпека

Лекція 1 — 2 год.

Тема 1. Введення в Е-комерцію.

1.  Основні поняття Е-комерції.

2.   Моделі Е-коммерції: (В2В), (В2С), (C2C), (В2А).

3.  Web-сайти компаній. Віртуальні магазини в мережі інтернет.

4.  Автоматизовані системи керування компанією.

5.  Використання електронної реклами і маркетингу.

Рекомендована література: [1, 2, 3]

МОДУЛЬ 1. Основні поняття, мережа інтернет, безпека

Лекція 2 — 2 год.

Тема 2. Можливості мережі інтернет. Е-бізнес і Е-комерція.

1. Принципи організації глобальної мережі. IP-адреси, пакет, підклю­чення.

2. Електронна пошта (Е-mail). Електронна візитна картка.

3. Електронний магазин. Електронний торговий центр (E-mall). Про­вайдер електронного молу.

4. Інтернет-торгівля. Продажі (E-tailing).

5. Дистанційне навчання. «Дзеркала» дистанційних курсів. Електронні дошки оголошень. Брокерські послуги в інтернет.

6.  Система конференцій (newsgroups). Web-форум. Web-хостинг. Списки адресатів-передплатників (mailing lists).

7. Клієнти і сервери. WWW-сервери. Браузер. Інформаційний портал.

8. Гіперпосилання. Гіпертекст. Пошукові сервери. Бізнес-портал. Рекомендована література: [1, 2, 3, 8, 9, 10]

МОДУЛЬ 1. Основні поняття, мережа інтернет, безпека

Лекція 3 — 2 год.

Тема 3. Безпека в інтернет і захист інформації в Е-комерції.

 

« Содержание


 ...  176  ... 


по автору: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

по названию: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я