По оцінках спеціалістів комерційний потенціал першого напрямку вищий, однак, в сфері безпосереднього продажу своєї продукції поки що більш інтенсивно і різнобічно розвивались підприємства, що спеціалізуються на другому напрямку операцій. Зараз розвиваються різні варіанти організації роздрібних продажів через Інтернет; найбільш популярні Інтернет-ма- газини та аукціонний продаж.
Інтернет-магазини по своїх характеристиках досить близькі до такої форми роздрібної торгівлі, як посилочна торгівля за каталогами, проте, перевершують їх за більшістю параметрів:
вони містять значно більше інформації, ніж будь-який каталог, а сама інформація доступна будь-якій людині, яка захоче з нею познайомитись;
оформити замовлення і розрахуватись за нього споживач може там саме, де він «придивився» товар, тобто в онлайні.
При цьому зробити все це покупець може не виходячи з свого дому, що робить Інтернет-магазин серйозним конкурентом не тільки підприємствам, що займаються продажем по пошті, але і взагалі всім традиційним підприємствам роздрібної торгівлі.
Ще однією цікавою та перспективною формою Інтернет- комерції є Інтернет-аукціони. Особливістю онлайнових аукціонів порівняно з традиційними є їх значно більша автомати- зованість: весь торг комп’ютер може провести самостійно. А це означає, що ресурси віртуального аукціону значно вищі: одночасно один портал може обробляти велику кількість торгів, а покупець і продавець взаємодіють майже без посередників.
Перспективним видом діяльності може стати проведення віртуальних виставок-продажів. Тут мається на увазі створення на певний час сайту, що представляє продукцію, класифіковану за певною ознакою.
Інтернет представляє велику кількість інструментів для взаємодії на цільову аудиторію рекламодавця. Серед них можна виділити: розміщення реклами на тематичних та загально інформаційних сайтах, е-теіі-маркетинг, просування за допомогою пошукових систем та каталогів, обмін посиланнями, рейтинги, партнерські та спонсорські програми тощо.
Сервіс та післяпродажне обслуговування, як напрямок використання Інтернету в маркетинговій діяльності включає в себе консультування клієнтів по е-теіі, інформування на Web- сайті про новини тощо.
Отже, розглянуті основні напрямки використання Інтер- нет-послуг свідчить про те, що індивідуальні функціональні системи маркетингу підприємств повинні враховувати зміни в інформаційних технологіях та особистих взаємозв’язках. З іншої сторони і постачальники Інтернет-послуг повинні пропонувати проекти, долі яких складались би не тільки в середині мережі, але й мали б відношення до основних стратегій, які фірми використовують в своїй діяльності. Іншими словами, всі учасники ринку Інтернет-послуг повинні розглядати міроприємства в Інтернеті як частину маркетингової стратегії підприємства.
В цілому можна сказати, що використання Інтернету сьогодні стосується майже всіх аспектів маркетингової діяльності дуже багатьох підприємств, при чому його роль постійно збільшується. Основою цього використання слугують і традиційні інструменти маркетингу, які стають в мережі більш ефективними, а також нові можливості, які надає Інтернет.
Інформацію про продукцію господарства можна розмістити в Інтернеті за допомогою власного веб-сайту та е-теіі, а також на веб-сторінках компаній і організацій. Але, плануючи рекламну кампанію, краще розробляти загальний медіа-план, у якому будуть використані як традиційні засоби реклами, так і засоби просування в Інтернет.
Використання Інтернету - одна із важливих умов створення ефективних маркетингових комунікацій для українських підприємств. Зрозуміло, що користувачів Інтернету порівняно небагато і вони майже всі зосереджені у великих містах України, однак досвід використання в комерційній діяльності Інтернету дає можливість отримати конкурентні переваги перед тими підприємствами, які його у своїй діяльності не використовують.
» следующая страница »
1 ... 86 87 88 89 90 9192 93 94 95 96 ... 111